ユーザーボックスの削除は空っぽのアーカイブで上書き(データの追加はてきず最後に入れたものだけが反映される)
中身の確認はアップデートメニュー内のフォーム？で見れるはず(タイムスタンプ等の確認は不可能)
サポートデスクの対応はわりとアクティブだからメッセンジャー機能で質問してみると良いかも