mineoにSIMフリー端末で使えなかったからサポートに電話したらサポートできないと言われた件 [無断転載禁止]©2ch.net

**mgk** · 2016/09/05(月) 22:13:34.26

mineoでSIMフリー化したAU端末でAプランを契約したらまんまと使えなかった。

・・・でサポートに連絡したら「SIMフリー不要の機種だからSIMフリー化した機種はサポートできない」と言われた。

どうゆうこと？

あ · 2016/09/06(火) 00:13:05.57

それは、自分で解決する問題。
APNの設定がおかしいか、volte対応端末だったらそれ専用simの方にしてないのが原因。

**mgk** · 2016/09/06(火) 00:59:46.08

>>2　そんな素人的な話じゃないしｗ

細かく調べた結果、SIMの相性なんだよね・・・

でも、mineo的にはそんなサポートマニュアルがないから難癖つけられた感じ。

UQのとかAU純正は使えるのにね。

**sage** · 2016/09/06(火) 09:05:58.98

で、どういう回答求めてサポートに連絡したんだよ
返金しろとか言いたいなら板違い

**mgk** · 2016/09/06(火) 12:57:03.57

いやぁ・・・
普通に相性だから交換してくれっていったんだけど、有償だってさ。
根本的にSIMフリー化自体、制限を解除する為のものだしそれが原因で
相性が出るというのは考えにくくないか？

**sage** · 2016/09/06(火) 18:07:03.22

> 相性が出るというのは考えにくくないか？
考えにくいと言いながら
> 細かく調べた結果、SIMの相性なんだよね・・・
相性問題と結論するのは頭悪すぎだけど、そう結論したならそれでも良い
【相性問題】と結論出来たなら、サポート外の機種を使ったあんたの責任だから自腹で交換しろよ
【相性問題】だからこれで使えるようになるんだよな w

あと「相性」って言うのは、原因が特定出来ない時に、うるさい自称上級者を黙らせるための方便だから
自称上級者がドヤ顔で使ってるのは滑稽ですらある

**あへあへ** · 2016/09/06(火) 21:09:11.56

相性なんてあるかよ。仕様はキッチリ決まってる。設定誤ってるか、対応しないものの組み合わせてるかどっちか。
よく確認しろ無能

**age** · 2016/09/07(水) 17:04:55.39

サポートがSIMフリー不要の機種って言ってることから察するに
LTE機種なのにVolteSIM申込んじゃったパターンかな

**mgk** · 2016/09/07(水) 22:57:54.30

相性にしては8台で試した結果分かったことで2台使えなくて6台認識した。

Volte対応の機種じゃないからもちろんVolteSIMは頼んでない。

ってゆーかそれだったら只のミスだし書き込まないだろ？

>>7　相性普通にあるよ？　調べてみ？　

>>6 サポート外の機種ってSIMフリーにした時点でサポート外ってか？
そんなことＨＰに一つも書いてないぞ？中にはＡＵ端末でもSIMフリーにしなきゃ
使えない機種もあるんだけど？

だからUQのとかAU純正のは認識するんだよ。コメントしてくれるのは
ありがたいけどよく読んでくれ。
　　

**hage** · 2016/10/05(水) 15:27:37.25

ぐだぐだ面倒くさいから、機種名と契約したプラン書けよ