mineoにSIMフリー端末で使えなかったからサポートに電話したらサポートできないと言われた件 [無断転載禁止]©2ch.net

**mgk** · 2016/09/05(月) 22:13:34.26

mineoでSIMフリー化したAU端末でAプランを契約したらまんまと使えなかった。

・・・でサポートに連絡したら「SIMフリー不要の機種だからSIMフリー化した機種はサポートできない」と言われた。

どうゆうこと？

あ · 2016/09/06(火) 00:13:05.57

それは、自分で解決する問題。
APNの設定がおかしいか、volte対応端末だったらそれ専用simの方にしてないのが原因。

**mgk** · 2016/09/06(火) 00:59:46.08

>>2　そんな素人的な話じゃないしｗ

細かく調べた結果、SIMの相性なんだよね・・・

でも、mineo的にはそんなサポートマニュアルがないから難癖つけられた感じ。

UQのとかAU純正は使えるのにね。

**sage** · 2016/09/06(火) 09:05:58.98

で、どういう回答求めてサポートに連絡したんだよ
返金しろとか言いたいなら板違い

**mgk** · 2016/09/06(火) 12:57:03.57

いやぁ・・・
普通に相性だから交換してくれっていったんだけど、有償だってさ。
根本的にSIMフリー化自体、制限を解除する為のものだしそれが原因で
相性が出るというのは考えにくくないか？