何をどう使ってるのか分からんけど、
うちではルーター(動的グローバルIPv4アドレス, ポートフォワード設定済み)の背後に置いたSoftEther serverでL2TP/IPsecで待受して、
ドコモ回線のIIJmioのスマホからは繋がってるよ