DS218playを使用しています。
PhotoStation、Momentに置いた拡張子MTSの動画が、スマホで再生すると音声が出ません。
スマホでは、DS PhotoおよびMomentを使用し、動画タップ後に再生プレーヤーを選択しています。
再生プレーヤーはMXほかいろいろ試してみましたが、「再生できません」と表示されるものばかり。
MXは、NEON用エンコーダーを入れたらスムーズに映像は出るようになりましたが、未だ音声は出ずという状況です。

とっくに解決済みになっていそうな事象ですが、ググっても答えにたどり着けず困っています。
これ試してみろ、というのがあれば教えてください。