ルーターをハードウエア初期化
スイッチをManualとルーターにして電源導入
設定の必要はなくこれで自動接続される
これで接続判定をする
BIGLOBEのIPv6オプションなら
http://ipv6check.biglobe.ne.jp/
ここで測定開始ボタンを押して試験結果表示が
結果 ：OK : All-OK(IPv6オプションBBR)(5999)
これならOK
違うならIPv6オプションの接続に失敗している
・プロバイダの接続コースを確認
・ルーターより上流にホームゲートウェイが無いか機器を確認
これくらいは最低確認して記載した上で質問したまえ