50cmって明らかに製品不良か電波環境に問題があるだろ。

別の環境に持って行って試してみて、
それでも同じならサポセンにGoだ。

別の場所で正常なら電波遮蔽するものを取り除く、
レシーバーの位置変えるで治ると思う。
それでもダメならその他の2.4GHz帯の機器（電子レンジとかも含む）が
邪魔してないか色々調べてみるといい。