そもそも192.168.1.20から応答が返ってきてるのにネットワーク上にいないわけなくね？
この時点で何かが正確じゃないから答えなんて出ない気がするけど
最初の説明でもDHCPサーバの存在無視して「ハブと繋ぐと」って言ってるし

NASに固定IP割り付けてるならDHCPサーバで除外設定してないとか、NASのDHCP機能オンにしてるとか、ゲートウェイの設定はどうかとか、設定全部洗ってかなきゃいけないし断片的な情報だけじゃ無理だよ
よそで聞いた方がいい