>>65
生体認証のデータベースが壊れるとそうなることがある。

system32の中のWinBioDatabaseフォルダの中身飛ばせばええんちゃうかな。
たぶんWindowsBiometricServiceがファイル握ってるから一旦止めないと消せないと思う。

ファイル消してからサービス再スタートしたらたぶんいける。
当然指紋は登録し直しになるけど。
なお責任はもちません。

詳しくはWinBioDatabase削除とかでググって。