ロジクールのチャット対応が酷かったので内容を要約。愚痴です。
俺 スリープ復帰したらBluetoothマウスのボタン設定死ぬんだけど?
LG こちら見てくださいURL(翻訳) ⇦毎回発言の最後後に翻訳って書いてある
俺 URL開けんけど?
LG URL(翻訳)
俺 URLごと翻訳されてない?
LG はい。日本語で対応致しますよ。
俺 リンク先エラーページ出てますけど?
LG じゃあ直接言います。システム環境設定から(中略)Bluetoothの再起動(中略)LogiOptionの再インストール(中略)権限の設定(中略)Unifyingレシーバの使用を(以下略)
俺 それレシーバ以外は全部やりました。もう一度やってみますね、全部ダメですね。ノートパソコンなのでレシーバはつけたくないのと、MacBookなんでUSB-Cしかないです。
LG 変換アダプタ使ってください。それ以外の解決方法はありません
俺 BluetoothのマウスなのにBluetooth使えないってこと?持ち運びするからBluetoothがいいんですけど
LG 申し訳ありませんがあなたのMacOSが最新版であるための不具合です。よくあるやつなんです。
俺 色々設定教えてもらったけど、設定変えるところひとつもなかったよ。そもそも症状とか詳細な不具合状況訊いてなくない?対応それで合ってるの?
LG Bluetoothが原因なので以下を確認してくださいURL(翻訳)
俺 キミが送るURL全部開けんのやけど?
LG 私はそれがあなたを動揺させなければならないことを理解することができます、そして私たちはオプションソフトウェアの将来のアップデートを使ってあなたのために状況を修正することに向けて努力します。 (翻訳) ⇦この一文原文ママ
俺 今解決できない問題ってこと?存知のバグなの?原因や今後の対応について発表してるページないの?
LG 通知を受け取れるようにニュースレターはいかがですか?
俺 いらん。確認だけどMacOSの最新版のみの不具合なの?以前のOSバージョンでも発生してたけど?
LG 最新版とBluetoothの組み合わせのみに発生する不具合です。コミュニティのURL(翻訳)置いておきますね。24〜48時間以内にメールしますのでごきげんよう。
俺 URL開けんけど?
結局LogiOptionアンインストールしてステアーマウス入れたら動くようになったわ。
【Logicool】ロジクールマウス214匹目【Logitech】
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3不明なデバイスさん (ワッチョイ 1a83-hkT4)
2022/05/23(月) 03:22:35.42ID:5dbz1Yho0■ このスレッドは過去ログ倉庫に格納されています
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