向こうにも滅茶苦茶な翻訳文が表示されてるんだから言葉尻を捕らえたような抗議をしても伝わらないし意味がないよ
極力簡潔な表現に徹して向こうの発言もレトリックは完全無視して具体的な情報のみを掬うようにした方が良い
それか最初から英語で質問するか日本人が対応してくれるメーカーに乗り換えるかかな
今後日本人の購買力はますます減退してグローバル企業からは見限られていくので我々の側が適応していくしかないんだと思うよ