>>780
PCパーツメーカーでも日本人スタッフ常駐でそれこそTwitterのDMですらサポートしてくれるのもある。
販売代理店通してる所でも遅いメーカーはあるがちゃんと往復でどれくらい日数がかかるとかも送る前に返答をくれる。
アメリカのDellも電話はアジア系の外人採用してるが、プレミアムサポートという日本人専属のスタッフ付ける事も可能だし返品返金対応も早い

30日の返品キャンペーンだからとか使って返品して全額返金できるのに我儘とかそういう話じゃない。サポートと名前をつけてる以上は最低限の安心をさせてくれってだけの事を言ってる