【Logicool】ロジクールマウス222匹目【Logitech】

**不明なデバイスさん** (ﾜｯﾁｮｲ b279-07FJ) · 2024/06/30(日) 23:51:17.85

!extend:checked:vvvvv:1000:512
!extend:checked:vvvvv:1000:512
!extend:checked:vvvvv:1000:512

新規スレッドを立てるとき、本文の欄(内容)の1行目の行頭に
!extend:checked:vvvvv:1000:512
のように記載してスレッドを立てると、そのスレッドは強制コテハンのスレッドになります。
この文字列は必ず行頭に記載してください

■公式　他
Logicool 公式
http://www.logicool.co.jp/
パソコンマウス
https://www.logicool.co.jp/ja-jp/products/mice.html
ゲーミングマウス
https://gaming.logicool.co.jp/ja-jp/products/gaming-mice.html

Logitech ドライバ置き場 (旧バージョンや各国語版あり)
ftp%3A//ftp.logitech.com/pub/techsupport/

■次スレは>>950が立てること。
立てられない場合は、アンカで指名してスレを立てて貰うように

■前スレ
【Logicool】ロジクールマウス220匹目【Logitech】
https://mevius.5ch.net/test/read.cgi/hard/1692046533/
【Logicool】ロジクールマウス221匹目【Logitech】
https://mevius.5ch.net/test/read.cgi/hard/1707755382/

VIPQ2_EXTDAT: checked:vvvvv:1000:512:: EXT was configured

**不明なデバイスさん** (ﾜｯﾁｮｲ 6adb-IU9Y) · 2024/09/08(日) 17:40:14.52

>>481
双方をバラしてみたが、中の金属板自体の材質と厚さが違うんだな。
元のは金色の柔らかい金属で新しいのは銀色のステンレス？

メーカーは不明、多分中国製。
なんせ４７９円で１０個だと思ってたら、来たのは１００個だったｗ
スイッチ単体で押すとまあこんなもんかな？という感じで
むしろマウスに使われてたスイッチが特別低圧力で動作する品なの
かもしれん。

**不明なデバイスさん** (ﾜｯﾁｮｲ 893d-/VPw) · 2024/09/08(日) 19:50:13.67

仕様を確認せずに買ったのか

**不明なデバイスさん** (ﾜｯﾁｮｲ 6adb-IU9Y) · 2024/09/08(日) 20:10:14.96

もともと付いてたスイッチの仕様をどうやって確認するのさ？

**不明なデバイスさん** (ﾜｯﾁｮｲ 11da-zNwQ) · 2024/09/08(日) 20:14:57.17

MX MASTER 3SポチったんだけどWindows7だとLogi Bolt使えない？

**不明なデバイスさん** (ﾜｯﾁｮｲ 893d-/VPw) · 2024/09/08(日) 20:20:27.05

>>484
確かに俺もわからんけどさ
マイクロスイッチの方はわかるんだから近い重さのタクトスイッチを選べば良かったんじゃね？

…と、あとからなら何とでも言える

**不明なデバイスさん** (ﾜｯﾁｮｲ 25ad-IU9Y) · 2024/09/08(日) 20:24:46.76

中古の同型マウスを買ってきて移植とか？

**不明なデバイスさん** (ﾜｯﾁｮｲ 6adb-IU9Y) · 2024/09/08(日) 20:43:36.77

結局これじゃ実用にはならんので諦めた。

まあ、M235が1100円頃に３台買い込んであったから
１台おろしたよ。

**不明なデバイスさん** (ﾜｯﾁｮｲ 6a7e-9tlo) · 2024/09/08(日) 20:47:06.95

普通にオムロンの買っとけば失敗しないんじゃないの

**不明なデバイスさん** (ﾜｯﾁｮｲ 35c0-bUNU) · 2024/09/08(日) 21:42:55.48

MX ERGOのホイールがおかしくなったから分解したら埃溜まってただけだった
調べたらバッテリーも2000円ちょっとで買えるし、すでに8年使ってるがまだまだ使えそう
ロジクールはすばらしいな　

**不明なデバイスさん** (ﾜｯﾁｮｲ 6ab7-Im0I) · 2024/09/08(日) 21:49:28.47

8年使ったやつを補修するより買い替えたほうがいいぞ
そろそろ他のスイッチも壊れるやろそれ

**不明なデバイスさん** (ﾜｯﾁｮｲ 35c0-bUNU) · 2024/09/08(日) 21:57:43.73

けっこうハードに使って来たと思うが今のところ全く問題ない
壊れたらその瞬間に同じのを注文するがそれまではこのままでゆく

**不明なデバイスさん** (ﾜｯﾁｮｲ 6632-dQxa) · 2024/09/09(月) 11:46:59.64

>>480
マウス用には操作力100gfのタクトスイッチを選ぶこと
しかし仕様を見ても操作力が載ってないケースがあるのな
M590のデバイス切り替えボタンのタクトスイッチは6x6x5mm/4極/表面実装/ガルウイング/100gf
これがどこ探しても売ってなくて、仕方ないのでスルーホール仕様の足を表面実装用に曲げて
使ってる

**不明なデバイスさん** (ﾜｯﾁｮｲ 8ab7-IU9Y) · 2024/09/09(月) 16:05:37.89

>>493
M235はスルーホールだからむしろ好都合。
どこで買えます？

**不明なデバイスさん** (ﾜｯﾁｮｲ 6632-dQxa) · 2024/09/09(月) 16:23:17.30

>>494
マルツ電波に在庫品として売ってた
タクトスイッチ 6x6x5mm 4極スルーホール 100gf
TVDP01-100-5MM-BK 入数10 220円税抜
マルツオンラインでもある(NGワードになったのでリンクは貼らない）ググって

**不明なデバイスさん** (ﾜｯﾁｮｲ f90f-DQ/g) · 2024/09/09(月) 20:31:59.04

8月後半辺りから特定のPCでMX ERGO繋いでると接続が不安定になる……
愛用してたからunifyingレシーバー複数と別環境で使ってた別のMX ERGO用意できたんだけど、組み合わせ関係なく特定のPCに繋いだ時に再現してそう
ここまで切り分けしてるとPC側疑うしかないですか？

**不明なデバイスさん** (ﾜｯﾁｮｲ 8ab7-IU9Y) · 2024/09/09(月) 20:39:58.14

>>495
ありがとう。
交換結果は後日

**不明なデバイスさん** (ﾜｯﾁｮｲ 5e4b-/VPw) · 2024/09/09(月) 20:48:31.59

電波干渉しているだけじゃない？
マウスの電源オフオンして接続安定するなら気にせんでいいと思うけど

**不明なデバイスさん** (ﾜｯﾁｮｲ 3573-bUNU) · 2024/09/09(月) 21:09:20.55

OSとマウスのドライバ以外なんも入ってないテスト環境で試す

**不明なデバイスさん** (ﾜｯﾁｮｲ 2a95-IU9Y) · 2024/09/09(月) 21:20:44.75

レシーバーをUSB3.0ポートに繋いじゃってる説と特定の経路(ハブ等)が原因説

**不明なデバイスさん** (ﾜｯﾁｮｲ 9ac9-p51d) · 2024/09/09(月) 22:34:10.27

>>490
俺は外装がベトベトになってきたのたでAliexpressで新しい外装を買ってみた
分解のついでにマイクロスイッチもオムロンの新しいのに付け替えてほぼ新品にリフレッシュできて大満足だわ

**不明なデバイスさん** (ﾜｯﾁｮｲ 9195-A8On) · 2024/09/09(月) 22:47:00.20

ものによっては基板も売ってるしな

**不明なデバイスさん** (ﾜｯﾁｮｲ 1ed6-2PHd) · 2024/09/10(火) 16:57:15.55

>>21
チャタリングチェックには
『チャタリングチェックツール | WEB上でマウスの簡単テスト』というサイトがオススメ。
クリックだけでなくドラッグのチェックもできてかなり正確にチャタリングを検出できる。
マイクロスイッチ交換後はチャタリング率が0％になったのを確認した

**不明なデバイスさん** (ﾜｯﾁｮｲ 7d01-Vk/b) · 2024/09/11(水) 00:38:20.76

>>503
便利なツールだね

> 100ミリ秒以下はチャタリングとカウントします

とあるのでマウス左右ボタンを同時にクリックしたら
確かにチャタリング判定された

**不明なデバイスさん** (ﾜｯﾁｮｲ 6dc4-IU9Y) · 2024/09/11(水) 08:22:52.25

今ロジクールのM570でsetpointのソフト使って居るのですが
そろそろ同じトラックボール式の後継機モデルに買い換えようと考えてるのですが
setpoint使えないことに気がつきまして
setpointのポイントとスクロールの所にスマートムーブの設定があるのですが
最近のロジクールのソフトにスマートムーブの設定あるのでしょうか？
あの機能大変便利なので・・・

**不明なデバイスさん** (ｽｯﾌﾟ Sdea-J/PW) · 2024/09/11(水) 12:33:28.76

チューチューマウス使っとけ

**不明なデバイスさん** (ﾜｯﾁｮｲ 35fc-bUNU) · 2024/09/11(水) 12:53:01.17

>>501
外装まで売ってるのは知らんかった　
すばらしいな

**不明なデバイスさん** (ﾜｯﾁｮｲ 5e4b-/VPw) · 2024/09/11(水) 20:20:05.76

mx master3
スクロールホイールを勢いよく回転させるとマウスが数秒間フリーズしてしまう

スマートシフトをオフにするとフリーズが発生しない気がするが、似たような症状の人います？

対処法あるかな？

**不明なデバイスさん** (ﾜｯﾁｮｲ 8ab5-IU9Y) · 2024/09/11(水) 20:29:51.30

>>495
スイッチが来て交換した。
普通に問題なく軽く押せたよ。

**不明なデバイスさん** (ﾜｯﾁｮｲ 0a4b-2PHd) · 2024/09/11(水) 22:33:16.11

G502 X LIGHTSPEEDを使ってるんだけど、サイドボタンの戻る（G4）を押すと離すで入力されるせいで2ページ前に戻るんだけど、誰か解決方法知らない？

**不明なデバイスさん** (ﾜｯﾁｮｲ 0a4b-2PHd) · 2024/09/11(水) 22:45:55.96

>>510
自己解決しました。
多分Ghubに管理者権限与えたら発生するバグみたいでした

**不明なデバイスさん** (ﾜｯﾁｮｲ 6632-dQxa) · 2024/09/11(水) 23:00:59.61

>>509
いいってことよ！

**不明なデバイスさん** (ﾜｯﾁｮｲ a6d1-hG8X) · 2024/09/12(木) 03:28:03.92

>>508
マウスカーソルが動かなくなるという意味ならPCに入れてるマウスフックをかけてるソフトを止める

**不明なデバイスさん** (ﾜｯﾁｮｲ 5ead-Gscv) · 2024/09/12(木) 15:21:38.69

Logiのキースイッチが、有線G502X 7000円～9000円のやすいやつも無接点キースイッチになってチャタリング起こらないよってlogiは言ってるけど。
ゲーミングマウスシリーズ以外だと、まだ採用アナウンスされてないなら、ゲーミングマウスだけど買ってみたらいいんじゃないか。
ボタン増えるし

**不明なデバイスさん** (ﾜｯﾁｮｲ 6adf-p4MM) · 2024/09/12(木) 20:10:46.66

>>514
通常の有接点タイプでもスイッチに50～100pF位のセラミックコンデンサ半田付けするだけでずっと安定して使えるようになる

昔この改造やったMX500は7年使っても大丈夫になった
OSアップデートにドライバが付いてこなくなって使うのをやめた時まで安定して使えた

**不明なデバイスさん** (ﾜｯﾁｮｲ 11f2-Qzc4) · 2024/09/12(木) 20:16:30.66

G700(有線で使ってる)を直し直し使って来たんだけど、
最近いよいよ失神するような挙動が出てきて困ってる。
急に認識しなくなって、差し直しても認識しなくなるのに
ちょっと放置しておくと使えるようになったりする。
調子悪いと半日とか1日とか使えないままだったりして
他のマウス試したりしてるけど、直せるなら直して
使い続けたいんだけど、何かできる事ってあるのかな？

**不明なデバイスさん** (ﾜｯﾁｮｲ b602-lF1S) · 2024/09/12(木) 21:37:04.67

>>516
G700おじ生きていたんか・・・
それはともかくその症状ならまずは端子部分に接点復活剤じゃない？

**不明なデバイスさん** (ﾜｯﾁｮｲ 11f2-Qzc4) · 2024/09/12(木) 22:18:59.64

>>517
分解しての掃除も済ませて、テスタで有線の導通も
確認してあるので、接触不良はなさそうです。
マウス本体のLEDは緑に点灯しているのに、
突然マウスが見失われてしまうので、
何かしら回路上の部品が死にかけてる？

**不明なデバイスさん** (ﾜｯﾁｮｲ a902-IFMZ) · 2024/09/13(金) 07:04:29.38

保証で商品送ってもらったんだがメールで
荷物を受け取ったらお知らせください。

とかかいてあったんだがどこに知らせりゃええのこれ…？

**不明なデバイスさん** (ﾜｯﾁｮｲ 11f2-Qzc4) · 2024/09/13(金) 16:28:12.55

>>519
メールで来たんだったら、そのメールに返信
っていう文化はもう無くなってしまったの？

2024/09/13(金) 18:14:35.35

荷物が来たと言ってるようだが

**不明なデバイスさん** (ｽｯｯﾌﾟ Sd0a-GTEA) · 2024/09/13(金) 18:34:35.88

何か連絡あるなら返信しろってメールに書いてなかったか？

**不明なデバイスさん** (ﾜｯﾁｮｲ 2a95-IU9Y) · 2024/09/13(金) 18:42:39.62

原文抜粋してくれんと何とも
届いた物に問題があったらってニュアンスじゃなくて届いたら連絡くれって書いてあったの？

**不明なデバイスさん** (ﾜｯﾁｮｲ 7968-/VPw) · 2024/09/13(金) 18:55:25.84

というかこれは送信専用アドレスでとか無ければ
メールに返信すればいいのでは？

**不明なデバイスさん** (ﾜｯﾁｮｲ a602-Yv+R) · 2024/09/13(金) 19:17:59.47

SNSが発達した弊害だろこれ
若者なんかLINEとかインスタやXのDMが基本だろうしメールなんかろくに使ったことないヤツ多そう

**不明なデバイスさん** (ﾜｯﾁｮｲ a902-IFMZ) · 2024/09/13(金) 19:18:15.68

みんなありがとう
とりあえずメールにそのまま返信してみた
おかしな話だけどもｗ

**不明なデバイスさん** (ﾜｯﾁｮｲ 5e86-GTEA) · 2024/09/13(金) 20:09:45.04

おかしな話とは…？

**不明なデバイスさん** (ﾜｯﾁｮｲ 359a-bUNU) · 2024/09/13(金) 20:26:02.63

本当にこれは世代なのか？

**不明なデバイスさん** (ﾜｯﾁｮｲ a902-IFMZ) · 2024/09/13(金) 20:31:03.84

>>525
いや普通は問い合わせホームとかで返事返すけど
メールに直接返すっておかしな話だなぁって

**不明なデバイスさん** (ｽﾌﾟｯｯ Sdea-e3rw) · 2024/09/13(金) 20:36:12.38

おかしな世代だなぁって

**不明なデバイスさん** (ﾜｯﾁｮｲ 2a95-IU9Y) · 2024/09/13(金) 20:45:58.11

問い合わせフォームに返事を返すのが普通な文化はちょっとよく分かんないなあ・・・

**不明なデバイスさん** (ﾌﾞｰｲﾓ MM45-wDZH) · 2024/09/13(金) 20:58:13.15

世代というか普段メール使わない人はしゃーない
学生なんやろ

**不明なデバイスさん** (ﾜｯﾁｮｲ 2a00-pebf) · 2024/09/13(金) 22:41:05.45

交換するにあたって何回かやり取りしてるはずだからその延長でやり取りすれば何も問題ないと思うんだが

**不明なデバイスさん** (ﾜｯﾁｮｲ 6abc-hG8X) · 2024/09/14(土) 00:44:45.81

メールで問い合せってリンクをたどると
なぜかwebフォームに誘導される企業多いよな
その後はメールのやり取りになるけど

**不明なデバイスさん** (ﾜｯﾁｮｲ c55f-blfR) · 2024/09/14(土) 05:03:30.44

最初からメールだと最低限必要な情報すら書かれてない意味不明なメールばかりになるんじゃない？
しらんけど。

**不明なデバイスさん** (ﾜｯﾁｮｲ 3d7b-2PHd) · 2024/09/14(土) 10:29:01.74

M705とM750で迷ってる
全体的な機能は750の方が上なんだろうけど、705の7ボタンが魅力的で。今までM590の7ボタンに慣れてるので
705使ってて何か不便なところがある人いますか？

**不明なデバイスさん** (ﾜｯﾁｮｲ b602-gvvF) · 2024/09/14(土) 13:17:45.02

>>536
現行の705は親指の所のボタンがなくなっているので注意かな。

**不明なデバイスさん** (ﾜｯﾁｮｲ 3d7b-2PHd) · 2024/09/14(土) 13:38:55.44

>>537
え、サイドのボタン無くなったんですか？横に2つ並んでるやつですよね？

**不明なデバイスさん** (ﾜｯﾁｮｲ 3d7b-2PHd) · 2024/09/14(土) 13:40:43.50

>>538
ごめんなさい、自己解決しました。前のモデルは離れた所にもう一つボタンあったんですね・・・

**不明なデバイスさん** (ﾜｯﾁｮｲ 6610-IU9Y) · 2024/09/14(土) 15:00:47.49

Anywhere3の左クリックボタンがチャタり始めた
気に入ってたけど買い直すにも3Sは高いからなぁ

**不明なデバイスさん** (ﾜｯﾁｮｲ edbc-hG8X) · 2024/09/14(土) 15:54:17.81

万超すマウスが2年しか保証ないのつらいよな
Anywhere3は4つ買って全部3年目のどこかでチャタった

**不明なデバイスさん** (ﾜｯﾁｮｲ 1ef3-IlaH) · 2024/09/14(土) 15:59:31.38

>>541
我が家のは今のところ問題なし
そのうちチャタリ出すんだろうな…

**不明なデバイスさん** (ﾜｯﾁｮｲ 3abd-svhs) · 2024/09/14(土) 19:46:18.33

エロそうなマウスだな

**不明なデバイスさん** (ﾜｯﾁｮｲ 6ad6-CXK0) · 2024/09/14(土) 21:40:04.31

なるほどそういう風に見えるんだw

**不明なデバイスさん** (ｵｯﾍﾟｹ Srbd-DQUh) · 2024/09/14(土) 23:00:10.56

G502のサイドボタンに効くチャタリング監視ソフトって何かない？
サイドボタンに対応したって書いてるチャタリングキャンセラー最新版使ってみたけどまるで効果がない
耐久性がゴミすぎて辛い

**不明なデバイスさん** (ﾜｯﾁｮｲ ff10-vU+L) · 2024/09/15(日) 18:51:17.96

チャタリング確認ツールやってみたら100回中10回は発生してた
もう安物に買い替えようかな

**不明なデバイスさん** (ﾜｯﾁｮｲ ff10-vU+L) · 2024/09/15(日) 19:02:09.52

やっぱりAnywhere 3sとLogiBoltを注文した
購入履歴見たらAnywhere 3買ったのが2020年11月だったし
十分使ったと判断した

**不明なデバイスさん** (ﾜｯﾁｮｲ b7f2-Brzi) · 2024/09/16(月) 01:24:21.08

>>536
M705 の方しか使った事ないけど、本体がちょっと小さいから
マウスに手の平を乗せて使うタイプには向いてないかも。
指先で掴むというか摘むというか、そういう持ち方に向いてる。

>>537
今の M705 って1つボタン無くなってるのか。rとかsとか
出てた記憶はあるけど、いくつ以降で減ったんだろう。
確認したら、家の M705 は無印だった。丈夫過ぎｗ

**不明なデバイスさん** (ﾜｯﾁｮｲ 7f58-CrcS) · 2024/09/16(月) 02:54:43.18

多ボタンマウスは故障率の一番高いスイッチが増えるんだから
そういうものだと割り切れないなら使わない方がいい
多ボタンの全てが光学スイッチとかにならねえかな

**不明なデバイスさん** (ﾜｯﾁｮｲ 177f-SKTh) · 2024/09/16(月) 06:00:50.20

カメラ･マイクと各スイッチのクリック音で入力判定すれば夢のバッテリーレス無線マウスが

**不明なデバイスさん** (ﾜｯﾁｮｲ f741-LdF9) · 2024/09/16(月) 10:38:17.39

俺もAnywhere3がチャタって3sにしたけど
Unifyingと同じポート、同じ位置でもBoltはカーソルの動きがガクガクする
Bluetooth接続にしたら滑らかになるけど
スリープ解除後に少し待たないと接続しないのが不便

**不明なデバイスさん** (ﾜｯﾁｮｲ 9f95-vU+L) · 2024/09/16(月) 10:40:39.99

BoltをUSB3.xに繋いではいけない

**不明なデバイスさん** (ﾜｯﾁｮｲ 9f95-vU+L) · 2024/09/16(月) 10:42:28.18

途中送信
USB2.0延長ケーブルかハブを間に噛ますと多少マシになる
USB3.xに直接挿すとノイズでガタガタになる

**不明なデバイスさん** (ﾜｯﾁｮｲ 1f2a-LdF9) · 2024/09/16(月) 10:51:35.22

>>553
ああUSB2.0から延長ケーブルで離すのが自分の中で当たり前になってて書きもらした
同じ位置って書いたのは延長ケーブルを伸ばした先のレシーバの位置も同じにしたと言いたかった

**不明なデバイスさん** (ﾜｯﾁｮｲ b7b9-UVA7) · 2024/09/16(月) 14:14:37.36

3年使ったG703の左クリックチャネリング
分解して戻したら何故か直った

**不明なデバイスさん** (ﾜｯﾁｮｲ b7b9-UVA7) · 2024/09/16(月) 14:15:02.39

チャタリング

**不明なデバイスさん** (ﾜｯﾁｮｲ 1741-fMvz) · 2024/09/16(月) 21:04:12.66

埃静電気やな
定期的にエアダスターで解決する

**不明なデバイスさん** (ﾜｯﾁｮｲ ff10-vU+L) · 2024/09/16(月) 21:32:52.86

Anywhere 3s届いて使ってるけど
左右クリックボタンがカチカチ言わなくなっていいなこれ

**不明なデバイスさん** (ﾜｯﾁｮｲ ff10-vU+L) · 2024/09/16(月) 21:39:02.72

ただ邪推すると3無印の構造の不具合解消して
USBレシーバー付属しなくして値上げしただけじゃねえの？と思ってしまうな

**不明なデバイスさん** (ﾜｯﾁｮｲ 9fc1-IMaH) · 2024/09/16(月) 21:52:43.67

なぁ聞いてくれ

ロジクールのサポートが意味不明だわ

マウスの電源入らなくなって
熱暴走で基盤が溶けてたから製品交換しようと思ってサポートとチャットしてたのよ

で、サポートとのやり取りの途中で、昨日まで何やっても動かなかったのに、今日やったら動くわけよ

それで、
「途中で動くことが分かったので、様子見てまた相談するわ」って言ったら

新品と交換するって申し出てきた
意味わからんけど控えめに言って神だわ

**不明なデバイスさん** (ﾜｯﾁｮｲ 9701-48Tr) · 2024/09/16(月) 22:00:49.34

>>560
> 熱暴走で基盤が溶けてた

交換当然だろｗ
火事になるぞ

**不明なデバイスさん** (ﾜｯﾁｮｲ 9f95-vU+L) · 2024/09/16(月) 22:01:55.84

ショートして焼損したって連絡入って対応してるのに
その途中で「なんか動くから継続して使うわ」って言われたらロジサポじゃなくても交換するからちょっと待ていって止めるだろ…

**不明なデバイスさん** (ﾜｯﾁｮｲ 7f16-b6L8) · 2024/09/16(月) 22:04:58.59

家ボロいと燃えてくれたほうが嬉しいかもしれないだろ

**不明なデバイスさん** (ﾜｯﾁｮｲ b760-2LVE) · 2024/09/16(月) 22:06:17.63

>>560
基板焼けてんなら熱暴走じゃなくてショートやん
抵抗なり回路なりが焼ききれてんだから今すぐ電池抜いて使うのやめろよ

**不明なデバイスさん** (ﾜｯﾁｮｲ 17ec-IMaH) · 2024/09/16(月) 22:19:32.50

いやだってさ
最初から開口一番で
基盤が溶けてって話したわけよ

それなのに、サポートは
電池入ってますか？とか電源はONになってますか？

とかトンチンカンなサポートしてくるわけよ
で、サポートがもう一回試してみてくださいっていうから
昨日は動かなかったけど念のためもう一回電池入れ直してやってみるか！と思ってやったら動くわけよ

そうしたらこりゃー交換は無理やなってなるじゃん

**不明なデバイスさん** (ﾜｯﾁｮｲ bfda-SKTh) · 2024/09/16(月) 22:30:09.13

基本的なことから確認してもらうのはサポートの基本だぞ

そしてショートしてるなどという危険なものを使うのを止めるのは生存本能の基本だぞ

**不明なデバイスさん** (ﾜｯﾁｮｲ f7a1-lmTH) · 2024/09/17(火) 03:39:43.35

日本のカスタマーセンターですらまともな受け答えできないのに外人なら尚更不思議ではない

**不明なデバイスさん** (ﾜｯﾁｮｲ 5701-TrDM) · 2024/09/17(火) 09:42:02.66

分解したら保障無くならねえか

**不明なデバイスさん** (ﾜｯﾁｮｲ b713-Brzi) · 2024/09/17(火) 10:10:21.24

まどろっこしいとは思うけどサポート側からすれば既定のチャートにのっけて標準化するのも、
一度手配した交換をそのままに進めるのも、サポートの効率化の為に致し方なかろう
それがあるからこそ割と迅速に交換手配とかしてくれるわけだし。

**不明なデバイスさん** (ﾜｯﾁｮｲ 7fe4-oelf) · 2024/09/17(火) 10:22:01.34

>>568
保証受けるときに分解してるかどうかなんて見てないんじゃないかい？
新品送ってきて壊れたの送り返さないことも結構あるし

**不明なデバイスさん** (ﾜｯﾁｮｲ 57e3-vggc) · 2024/09/17(火) 11:00:13.51

送り返さないのは詐欺でしょうよ

**不明なデバイスさん** (ﾜｯﾁｮｲ 7fe4-oelf) · 2024/09/17(火) 11:03:03.22

>>571
保証何度か使ってる人なら「故障品はそちらで破棄してください」パターンあるの知ってると思うが

**不明なデバイスさん** (ﾜｯﾁｮｲ 9f95-vU+L) · 2024/09/17(火) 11:28:08.94

新製品が早々に物故割れたり、上にある様な焼損事故みたいなのはデータ収集用に回収する事がままある
ロングセラーの製品だとチャタって壊れたわーとか断線したわーとかならそっちの自治体ルールに従って処分せいって言われる事が多い
ただし分解歴あるのを隠して保証申請するのは限りなく黒に近いとかじゃなくて真っ黒なんで反省してもろて

**不明なデバイスさん** (ﾜｯﾁｮｲ f768-3vlU) · 2024/09/17(火) 11:28:48.33

話元が破棄なのか送り返せの指示なのか不明なのに～の場合もあったからなんて話は不毛すぎるｗ

**不明なデバイスさん** (ﾜｯﾁｮｲ 7fe4-oelf) · 2024/09/17(火) 12:07:40.15

>>574
話元が破棄なのか送り返せの指示なのか不明なのに「詐欺でしょうよ」って決めつけられたらなあ

**不明なデバイスさん** (ﾜｯﾁｮｲ 9f63-qOOQ) · 2024/09/17(火) 12:21:46.58

>>573
隠してないだろ
分解しなけりゃ溶けてることは分からんだろうし

>>565
>最初から開口一番で
>基盤が溶けてって話した

**不明なデバイスさん** (ﾜｯﾁｮｲ 9f00-taZV) · 2024/09/17(火) 13:58:21.07

保証期間内であろうが分解した時点で保証は切れるけどそれを伝えても交換してもらえて運が良かったと受け取るべき

**不明なデバイスさん** (ﾜｯﾁｮｲ 9f63-qOOQ) · 2024/09/17(火) 15:40:24.46

こう言ってるよね

>>560
>「途中で動くことが分かったので、様子見てまた相談するわ」って言ったら
>
>(ロジクールのサポートが)新品と交換するって申し出てきた
>意味わからんけど控えめに言って神だわ

**不明なデバイスさん** (ﾜｯﾁｮｲ bf7f-LdF9) · 2024/09/17(火) 15:52:58.82

サポート窓口はきっちりマニュアル通りのオペレーションをしてるのに
社会経験の少ない人がサポート窓口と人生相談窓口の区別が付いていないだけに見える

**不明なデバイスさん** (ﾜｯﾁｮｲ 57fc-2LVE) · 2024/09/17(火) 16:05:14.58

手続き完了してから廃棄を促されて、その過程で判明したのと
誰も頼んでないのに勝手に分解したのは話が全然違う訳なのがなあ
その流れで更に保証手続きに入ろうとしてる所は反省した方が良い

**不明なデバイスさん** (ｽﾌﾟｯｯ Sd3f-FdO5) · 2024/09/17(火) 17:37:50.65

>>565
基板が溶けるなんて重大事案だしその話を出してたなら事実確認や原因究明にメーカーとしたら現品回収したいやろ