>>716
JR東海そのものは陸運業でも現場で顧客と接する人間は接客する者としての心得は要るだろ
はっきり言って東海の駅員とか車掌の無愛想ぶりとか偉そうな態度は京都市営バスの運転手と変わらん

東京大阪間で新幹線を決して使わず他の交通手段(飛行機なり高速バスなり自分で車を運転する等)ってそういう現場の人間から嫌な思いさせられたというのもあると思う
利用者に厳しく対処するにしても東海の場合はいきなり頭ごなしだから頭に来る
他の交通機関ならまずは穏やかにするだろ
東海はそういうのが全くない