自分は事務職で、PowerShellを少しだけ使ってるんですけど、便利だなあと思う反面、
難しくてしんどいことも多いです。

最初にPowerShellを使ってみたのは、業務システムから出力されるCSVから、データの抽出をしたときです。
CSVのカラムが数百列あるうえに、下っ端の私が知らぬ間に仕様がたまに変わる。
(新規カラムがいくつか追加されている。しかもそれらが既存カラムの間に挿入されている)
そのCSVから複数条件で抽出するのに、以前はエクセルで毎回難儀してたのが、
2時間くらいかけて文法のさわりを勉強してPowerShellを使ってみたら超楽ちん！

それからはもう少し勉強して、Webからデータをとってきたり、毎度決まりきったファイルのリネームと移動、
みたいなことにも便利に使ってます。

しんどいのは、挙動の予測が難しい場合が多々あることです。
他の言語(VBA、C#)も少し勉強したことがあるのですが、初心者にわかりづらい挙動の多さという意味では
PowerShellが一番難しいです。
ちょっとしたことをするのにも大抵1つ2つ罠にはまって、毎回悩みながら解決する羽目になります。

そして文法はなんだか覚えづらい。
ここ何か月か新規スクリプトを作る機会がなかっただけでだいぶ忘れてしまいました。

OSに付属していることだし、職業プログラマーじゃない人も使うことを考えて、
できればもう少しシンプルで覚えやすい仕様にしてほしかった。