RPAは、今まで(自動化)ツールを作ってこなかった現場の人にそれを作ってもらうための新たな方法

例えば、頻繁にEXCEL使っててVBAで作ればタダで楽できるのにも関わらす、現場で作られてないところは多い
(会社からすれば当然VBA勧めたいが、何故か(様々な理由で?)使われない)

コストはかかるが、「作れるかも」と思ってもらえそうな口実の一つがRPA

aiやocrなどと組み合わせるのはVBAでは難しいので、そういうとこはRPA(等)の出番