ツールの利用者から、ツールの改修担当者に問合せがいったんでしょ。

改修担当といっても、前任者から引き継いだだけだから、全ての仕様はわかっていない。
現在の業務にそぐわない仕様があって、エラーが出たから、
利用者が改修担当者に問合せ。

前任者なら「もともとこういう仕様です」と答えれば、
「ああ、それなら業務が変わったから改修が必要だな」と
改修依頼を出せる。

ツールの利用者も着任して間もない人の場合、
業務が変わったのかどうかもわからない。

そういう場合、ソースコードの条件文を日本語にして
回答するのではなくて、
昔から存続しているチームの誰かに聞くのが普通。
それをしないのは職務怠慢。

自分一人で売上を引っ張ってこれていると勘違いしているのかな。