STSCなんて普通のやり取りで、簡単に回答もらえるわけないだろｗ
隙あらばお客様環境のなんたらで追い払うスタンスなんだから
こっちからこの既存情報と一致するんじゃねーの？違うの？コノヤロー
で、今提供できる情報はこれだけだ
状況から見て、てめーんとこのバグの可能性が高いから
過去バグ情報から潰せよ、話はそれからだ。
くらいの勢いで押さないと、基本丸め込まれるわな。