>>689
補足するとOSのバグです。

全画面にすると上部が消えるという内容で一見ソフトの障害に思えるが
上部の白い部分は、表示さされてないもののその下のデスクトップが透過している
ソフトウェア側の障害であれば全画面、その後ろのウインドウ、そして最下層の
デスクトップとなるが、選択がデスクトップとなるのでWindows上の障害と認識できる。
ウインドウの前後関係と、座標に関するバグと思われる。

障害発生時はIE、エクスプローラー、officeのソフトすべてで起こる。
再起動すれば一時的には収まるという内容。
デスクトップにファイルおいているかおいてないかで白い部分の認識が異なるのであろう