>>443
普段新幹線に乗っていない場合
・指定席を取るという発想が無い(スマートEXとか当然知らない)
・電車だから早めに行って並べば乗れると思っている(のぞみの自由席が極端に少ないのを知らない)
・ひかり/こだまは遅いからのぞみ！(待ち時間でとっくに到着してるとかわからない)

情報の重要性が良く分かる