>>572
客先Aに問い合わせ
担当が席にいない
戻るまでの間、客先Bに問い合わせ
担当が電話中
折返し電話を待つ間、客先Cに問い合わせ
客先Cとの電話中に客先Bから電話がかかってくる
客先Bには折返し電話する旨、他の社員に伝えてもらう
客先Cとの電話終了後、客先Dが来社して対応
客先Aから電話がかかってくる
客先Aには来客中なので折返し電話する旨、伝えてもらう
来客D退出
客先Bに折り返し電話をかける
担当者が来客中
折り返し電話を待つ間、客先Aに電話をかけようとしたら、
客先Eから電話がかかってくる
（以下略）

こんな光景が日常的にあったのだ。