>>654
お買い上げいただきありがとうございます。
ご迷惑をお掛けしております。

ソフト電池を充電したあと、起動時に何かメッセージが
表示されなかったでしょうか?

申し訳ないのですが、体験版をダウンロードして
動くかどうか確認して欲しいです。
(体験版はコピープロテクト(ソフト電池など)は掛っていません。)

差し支えなければ、下記の3点を教えて欲しいです。
@OS
Aパソコンの機種(型番)
Bウイルス対策ソフト名

動かない原因を調べてみます。

こちらで販売前のデータをデジケからいただいて
テストをしましたが問題はありませんでした。

気になるので私もいまからデジケで購入してみます。