機能していないかどうかは別として、基本、回答はボランティア。30分程度で回答ないからと機能していないなどと言うのはアラシととられても仕方ないのでは。
一週間経っても無回答なら機能していないとは言えるが、それでも「機能していない」と書き込むのはやはりアラシと同じ。
それほど回答が欲しければ、教えてくれる教室はネットで山ほどあるので、金払って聞くのが当たり前。