対象HGWの無線LAN機能をご利用になり、HGWに接続した無線端末（PC、スマホ、タブレット、ゲーム機等）から、
比較的大容量で、かつ特定条件にあてはまるパケット※を受信した場合に、
HGWの動作が不安定になり、インターネット接続、ひかり電話が使用できなくなる場合があります。

無線が切れるとはどこにも書いてないけどねぇ
そりゃHGWが不安定になって止まれば切れるんだろうけど