ロジクールカスタマーリレーションセンターの■■でございます。
ご連絡頂きました件、承知いたしました。

弊社製品にてご迷惑をおかけしておりますが
代替品到着まで、今しばらくお待ちをお願い致します。

お客様からのご返信がない場合、本案件はシステム上、[解決済み] に変更され、
その後、自動でアンケートが送信されます。


この返信がきたら何も返信しなくて良いのだろうか？
最後の一文が気になるが