消費者ホットライン188に電話し、経緯と困っている事を相談する

消費者センターから販売者責任があるので、販売者に経緯を話して返品返金請求してくださいと言われる

販売者に、経緯を話し、困って消費者庁に相談したら、販売者責任があるので返品または返金請求してくださいと言われたと伝える

販売者から返品または返金してもらう


アマゾンだけでなく、家電量販店でも対応して戴きました。

３年保証があるので購入した消費者に、速やかに返品・返金する義務を果たさず、なんら正当な理由もなく期日なく待たせ、挙句クローズにする応対は、消費者を欺く詐欺と考える充分な理由となり得ます。

速やかに消費者庁に、正当な権利と不誠実で、詐欺的な応対を報告し、埒があかないようなら、販売者責任でアマゾンほか家電量販店に保証を求めるのは、消費者としての当然の権利です。

ロジクールサポートの応対は、明らかに極めて異常で、信用して購入したものに、裏切り決して二度と購入したくないものでした。