297だけど初期不良つかまされた

34WL75Cなんだけど昨日届いて
付属のHDMIケーブルに、Amazonで買った変換アダプタかましてMacBookへ繋ぐも信号がありませんエラー
ケーブルかアダプタが問題なのかとも思ったけど
今日試したら電源すら入らない

サポートに電話したら
信号エラーは、変換アダプタはそもそもメーカーで推奨してないと宣う
電源に関しては修理するから送ってくれとのこと

変換したら繋げないのはおかしいと言っても推奨してませんのでしか言わない
そもそも初期不良だから交換してといっても修理で受付と一点張り

マジで疲れるわLGどうしたらいいかな