コンパネ入れない、せめてドメインのDNS変えさせろって人、
カスタマーポータルにログインして「会員/契約管理」→「契約一覧」
→問題のドメインの右端にある「契約詳細」→ネームサーバー情報の「変更する」から変えられない？
自分は全停止後にその手順でさくらに脱出成功したよ