つまり、安いものばかりを追ってる時代からこだわりや質の高さをうたって高級志向に
切り替えていくというやり方ならば、信頼を得やすいのかも知れないね。
例えば、UNIQLOはそれを狙ってきたよね。ずっと。安かろう悪かろうというイメージから
質を高める事で価格も上げてきてる。
こだわりを持って良くなるものについてはお客というのは、納得が出来れば賛同するもので、
こだわりを失って品質が下がれば信頼を失って支持しなくなるものなんだね。
つまり、物や仕事に対する誇りとその技術に対する自信があるかないかもね。
安いものにどれだけの保証をつけてメンテナンスをできるかというのもその商品に対する
自信を示すバロメーターかも知れない。
手作りの鞄屋さんならば、一生物として壊れたら一生メンテナンスが効くわけでしょ。
それがその会社の商品価値であって誇りだよね。自分の会社の商品に対する自信とプライド。
だから高くてもお客はその商品を愛してその職人魂に感銘を受けてそれを愛用する。
身につけるということは宣伝するという事でもあるんだから。