【報告】 ロジクールのサポート 【情報交換】

[1 不明なデバイスさん 2018/09/12(水) 06:19:51.84 ID:/D2JTmWs]

神サポートといわれたのは遠い過去のこと…

※※※ここはロジクールのハードウェア製品のサポートについて情報交換するためのスレです※※※

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■ロジクール ハードウェア 関連スレ
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ここがヘンだよ！ロジクールマウス
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Logitec製品だけは買うな
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トラックボール コロコロ(((○ Part129
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[マウス]ゲーミングデバイス総合 36[キーボード]
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〜Webカメラ、PC・USB・低価格・ウェブカメラ 18〜
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[981 940 2019/07/29(月) 16:18:52.33 ID:Bchq/BlD]

ロジとヤマトから発送メールが来た!
コンビニ受け取りに変更したから、到着が31日になったけどまあしょうがないか。
早くケリがついたほうかね?

[982 不明なデバイスさん 2019/07/29(月) 16:25:52.95 ID:KUwi7s3h]

神対応時ぼぼ同じくらいの速さだよ

[983 不明なデバイスさん 2019/07/29(月) 17:11:37.03 ID:hkO2odkB]

>>980
海外のロジクールなんて架空の会社にメールしたって返事は来ないだろw

[984 不明なデバイスさん 2019/07/29(月) 21:40:11.56 ID:PuPn/L1B]

対応がくっそ遅いだけでRMAサポートは機能してるから何とも言い難いな
日本だと遅いと感じるがアメリカじゃ1ヶ月放置くらい当たり前なのかもしれんし

[985 不明なデバイスさん 2019/07/29(月) 22:14:09.88 ID:MVliYKz4]

あの訴訟社会でそんな呑気なことやってるかなあ？

[986 不明なデバイスさん 2019/07/30(火) 11:42:21.78 ID:N9DZCKEr]

>>983
ロジテックな

[987 不明なデバイスさん 2019/07/30(火) 12:43:52.89 ID:UiLHl5iK]

ログインページが白地にlogiのロゴが表示されるだけでその先に進めない
メールへの返答もないから電話してみたら「サイトの更新ですね。(期間は)1週間と言われています。」との返答
様子見るしかないか

[988 不明なデバイスさん 2019/07/30(火) 12:47:58.88 ID:FlTtLF8u]

>>987
ブラウザ変えてみ?
ログイン出来るのとそうでないがあるみたい。

[989 不明なデバイスさん 2019/07/30(火) 12:54:30.37 ID:UiLHl5iK]

>>988
chrome、ME、firefoxでダメだったんだけど(広告ブロックなどは切ってる)他の人は開けてるのかな

[990 不明なデバイスさん 2019/07/30(火) 13:04:52.90 ID:vVmJDjL5]

サポートホームログインからChrome、firefox、edge全てで見れるな
ただワンテンポ遅れて表示されてるし、
デベロッパーツールでエラーも出てるからなんかしらの問題があるのかも

[991 不明なデバイスさん 2019/07/30(火) 13:12:18.15 ID:FFuWn8la]

>>987 >>989
https://i.imgur.com/opo7BAY.png
うちの火狐の一例
アドオンの類は最低限以外切ってある状態でもロゴのみの表示だったが
アドレスバー左の盾のアイコンを押してブロッキング（facebookのトラッカー）を一時的に解除してやると出現した
ブロッキング状態に戻すと隠れた

[992 不明なデバイスさん 2019/07/30(火) 17:15:48.18 ID:ZL35aM4e]

わざわざひきつねって打って変換するの？
玄人感出そうと必死だな（笑）

[993 不明なデバイスさん 2019/07/30(火) 17:35:57.84 ID:rW3pBLwR]

どんなコンプレックス抱えて生きてんだこの虫けら

[994 不明なデバイスさん 2019/07/30(火) 17:59:50.74 ID:KY8p0xXu]

一ヶ月ぐらいたって最初の返事来たけど
この分だと半年は代替品の到着までかかるよなと思って新しいの買ってしまった
今更どうしろってんだよ・・・

[995 不明なデバイスさん 2019/07/30(火) 18:03:51.22 ID:FFuWn8la]

用途に応じてメインとサブを使い分けて使い倒して保証期限が切れる前に修理に回すなり
既に保証期間が過ぎてるなら使い潰すつもりで使うなり予備機としてストックしとくなりすりゃいいさ

[996 不明なデバイスさん 2019/07/30(火) 18:36:52.16 ID:KY8p0xXu]

そうだなー交換品が数ヶ月先にだけど送られてきたら予備に取っておくかな
それにしてもサポートの劣化が著しいね
普通なら待ってられず買い換えると思うけどロジも狙ってやってんのかな

[997 不明なデバイスさん 2019/07/30(火) 21:44:13.79 ID:Owjolxpi]

代替品になる時点で大抵の人は買い増しになるやろうて

[998 不明なデバイスさん 2019/07/30(火) 21:55:30.25 ID:AT0+pwmG]

この対応だから他も探してみたけどどこも1年保証なんだよなぁ
糞でも2年とまともな1年どっちがいいんだろう

[999 不明なデバイスさん 2019/07/30(火) 22:12:24.67 ID:FlTtLF8u]

糞って言っても、電話も併用すれば解決は早いからなぁ

[1000 不明なデバイスさん 2019/07/30(火) 22:26:23.46 ID:FFuWn8la]

サポート糞でも耐久性能は並で代替品交換になるけど保証2年から3年でしかも期間内なら何度でものロジ
サポート並でも糞耐久性能でその割に保証半年から1年で1回ぽっきりの他社
確かに悩ましいわな