0001名無しでGO!2024/03/21(木) 20:25:09.70ID:pPlh3xkA0
0184名無しでGO!2024/05/04(土) 13:15:45.89ID:tU2Jzrx50
台風で止まった時に駅員に聞いてないぞって詰め寄るやつだよ
あれだけ指定席とcmも打ったりしてたのに
0185名無しでGO!2024/05/04(土) 14:04:55.71ID:viYjxTpz0
あと、せっかく中川家まで起用してCM打った新幹線大荷物シートルールに関してはCM打ち直したほうがいい。
コロナ禍の真っ最中にやってたもんだから「ハァ？誰も乗らねーよwww」ってみんなスルーしててちっとも浸透してない。
あと、大荷物持ち込む真犯人は中国人観光客だから羽田や成田に広告出さないと意味無いアルヨ
サンダーバードの立席特急券もe5489で予約してチケットレスで乗れるようにしてくれよ・・
なんで発売箇所がみどりの窓口とみどりの券売機だけなんだよ
0187名無しでGO!2024/05/05(日) 05:11:30.63ID:cUIZoG+20
自動券売機で購入したらポイント付けるようにしたら？
いっそ人件費とかメンテ費をちゃんと乗せて、窓口価格＞券売機価格＞ネット価格にすればいいじゃん
0189名無しでGO!2024/05/05(日) 15:52:00.47ID:mKwGdZm80
>>187-188
東は両方ともポイント加算という形でそれを実行済み。
頭の悪い人が窓口に並んでるだけだよ。
正直に言えば「窓口手数料」取りたいのはやまやまなんだけどそれだとバカが喚いて炎上するからポイント還元にしてる。 窓口手数料は既に含まれてるんだよ
差をつけるなら割引だろ
0191名無しでGO!2024/05/05(日) 16:08:34.15ID:tEKCfMaa0
>>176
そうそうeきっぷの割引率減らしたらダメだろwww 0192名無しでGO!2024/05/05(日) 20:16:33.56ID:MXYRND910
0193名無しでGO!2024/05/05(日) 22:31:07.64ID:D7ZJADMq0
と老人が指だけ動かしても写真の人でスタジオでふざけるだけの番組になったら海馬か。
ポイントなんてまやかし。
eきっぷとかeチケットレスの割引額の方が重要。
けどe北陸乗継チケットレスなんか値段が在来線時代の通常期運賃料金とほぼ同額なのは全く得した気になれない。
0195名無しでGO!2024/05/07(火) 15:51:49.05ID:3s4n6T000
0196名無しでGO!2024/05/07(火) 15:55:15.79ID:7v10gKAa0
そっかー、対応時間を拡大してみどりの券売機への移行を進めるんだな…、って短縮かい！
みどり券売機プラスはみどり券売機の上位版？
みどりの券売機で検索して行こうと思ってた駅よりも近い駅にみどりの券売機プラスがあったので
通常のMVでは出来ない対応の大半が可能(学割、払戻しなど)なのがみどりの券売機プラス
但しみどりの券売機プラスでも不可能な案件はみどりの窓口設置駅に誘導される
>>195
コストカット酷いな
早朝夜間にウヤったりしても対応しませんって事じゃん >>198
有り難うこざいます
プラスはオペレーターと繋がるのが一番のウリみたいに紹介されてる動画が多かったので
従来のみどりの券売機と差別化されてるのかと心配しましたが安心しました 西交の糞待遇ではオペレーターが逃げ出して稼働時間を確保できないんだろうな
オペレーターは早朝から深夜まで対応できるのがメリットとか言っていた気が
0203名無しでGO!2024/05/08(水) 07:05:57.63ID:lZ9Y3MDt0
>>199
シフトを昼間に寄せて現行人員でジジババや外国人の多い時間帯を手厚くってことだろ。 だから詳しい奴がどんな時間帯でもどんなきっぷも買える「みどりの券売機PRO」を…
0206名無しでGO!2024/05/08(水) 10:02:25.87ID:zNdZHur90
おでかけネットで5：30よりも前からプラスでオペレーター対応してると読める駅
五日市（5：10～23：00）
須磨海浜公園（5：00～23：00）
鷹取（5：00～23：00）
敦賀（5：10～23：15）
豊岡（5：20～22：30）
福島（5：00～23：00）
防府（5：00～20：00）
松江（4：40～23：55）
森ノ宮（5：00～23：30）
米子（表記なし）
0207名無しでGO!2024/05/08(水) 10:23:24.62ID:5oz8jz/a0
オペレーター対応時間短縮で炎上してるけど、誰もニュースリリースの2ページ目見てないよね
もうこのページが読めない人は客じゃないってことよ
>>207
e5489で身障者と株主対応したんだから文句言うなとでも？ 0209名無しでGO!2024/05/08(水) 10:58:45.00ID:Xi0dTDRJ0
ガイジにはネット難しかったかな
学割は車内でも対応できるしな。
これにより乗車券等が売れなくても、そのケースは少ないので損失も少ないとみた。
0212名無しでGO!2024/05/08(水) 11:19:16.39ID:CtERInGK0
>>149
> >>146
> JR四日市の駅前に立てば理由がわかるよニートくん！
実際に行ってみたが近鉄四日市と全然違うところなんだな
歩けなくはないけど 0213名無しでGO!2024/05/08(水) 11:35:10.83ID:CtERInGK0
0214 警備員[Lv.8][初]2024/05/08(水) 12:45:28.30ID:N+h+mnbc0
>>208
株優は前から5489で出来るようになってるから今回の件とは無関係だしな >>210
でも車内決済は現金だけでしょ？
最近は大学生向けのクレカも多いし、家族会員という手段もある
プラスではこれらのクレカで事前決済・受取ができるのでそっちのメリットが大きいからやはり悪手としか言いようがない
だから、こういったサービス悪化になる場合はきちんと数字(この場合は時間帯毎の利用者数)を示して説明しないと
ま、俺が去年実際に出くわしたケースだけど、九大学研都市で延々と窓口を占拠してた九大のガキのような連中ばかりになると鬱陶しいとしか言いようがないけど 0218名無しでGO!2024/05/08(水) 18:15:18.66ID:dXiJkBuJ0
>>206
松江のためにオペレーターが4時台からチョコナンと待機してるのか。それも不経済よね 0219 警備員[Lv.11][初]2024/05/08(水) 18:27:28.76ID:hAYqmmmk0
>>206
>>218
サイトの表示が間違ってるだけだろうね。
その時間は恐らく券売機そのものの稼働時間だろう。 松江の場合、５時台に上り「やくも」が２本も発車するから(特に２号の発車は5:07)、そこはしょうがないだろう
むしろ、出雲市が始発のくせに松江より遅いのが怠慢
発券済みの奴でも別便への変更や無手数料払い戻しをＭＶでも出来るようにしないといかんだろう
>>222
それができないことによる増収もあるのだろうな 0226名無しでGO!2024/05/08(水) 21:58:36.88ID:F45aKswt0
券売機を何でもできるプロ仕様みたいなのにしても、
素人がややこしい操作に時間を取られて、逆に券売機が
時間かかる可能性もありそう
0227名無しでGO!2024/05/08(水) 22:00:40.39ID:F45aKswt0
システムに囲まれて生活してる現役世代がお年寄りになれば
ネットや機械に疎いお年寄りは段々と減ってはいくだろうし、
だから長期的に窓口減らしていくのはありなのかもしれないが
西も窓口維持と人手足りないならなりふり構わず人員確保の方針に転換しよう
これからは高齢者が鉄道会社のお得意様になっていくんだし
0229名無しでGO!2024/05/09(木) 01:05:47.98ID:0omSbzWv0
ジパングなんてやめちまえ
ほぼ同じタイミングで窓口閉鎖一時凍結を発表した東日本
0231名無しでGO!2024/05/09(木) 09:04:27.20ID:HIezo3PL0
出来れば車補でクレカ決済出来るようにしてｗ
0232名無しでGO! ころころ2024/05/09(木) 11:30:07.82ID:kIN5P+yc0
5分もあったら余裕で新幹線のチケット買えるはずがBBAが5分以上券売機前で立ち往生して終了
0233名無しでGO!2024/05/09(木) 11:32:50.83ID:bRRaiTO90
団塊ジュニアが50歳になる頃におとなび廃止
団塊ジュニアが65歳になる頃にジパング倶楽部廃止
0234 警備員[Lv.1][新初]2024/05/09(木) 12:44:30.89ID:1NDMvzfy0
>>222
ハンコだけ押された有効期限内だけど使用済みのきっぷも現金払い戻しし放題！！
>>233
団塊ジュニア世代はとっくにおとなび&東の大人の休日倶楽部の会員資格を得てるんだけど意外と乗り放題きっぷで暴れまわっていない。
理由は「つまらない列車ばかりになったから今更乗り回してもしゃーない」