「なんでそんなに遅いの?お決まりの定型文じゃなくて具体的に理由を教えて」って感じの問い合わせをしたら1週間後にこんな返事が来たよ
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既に予約いただいているお客様によっては、お待たせしている状況が続き大変申し訳ない限りです。
DTK-2420の生産に関しては、過去製品で要望いただいた点を反映しこれまで以上に品質基準を厳しくしており
生産工程に関しても今までの製品と比べて時間がかかっている状況でございます。
現在DTK-2420の製造に関しては継続しておこなっており、順次出荷の準備をおこなっており
入荷の目処がつき次第改めてウェブサイトやSNS等で配信させていただく予定でございます。
お客様にはお待たせしてしまうこと重ねてお詫び申し上げます。