修理って個体ごとに細かくチェックして不具合箇所特定と対応しなきゃならん。
診断-実際の作業-検品と工数が多くさらに受付と返送など顧客対応手続きも多い。その上短納期が求められる。
それでもサービスの一つだから高い値段設定もできない。
実に難しい業務。
ソニーなんかは軽修理を超える時は下手打つより正常品へ交換した方が確実と考えているみたい。
ニコンは交換対応の費用負担も個体ごとの細かい整備の負担もしたくないのかな。