ZARAのシャツが不良品で返金対応してもらったんだけど、なんでこんな虚しい気持ちになるのか。不良品売って申し訳ないという気持ちが微塵も伝わって来ないからだな…忙しい中に電話して、梱包して発送して…迷惑料と電話代と手間賃払え！と、怒鳴りたくなった。最悪だ。