俺の担務は覚えることが山ほどあるから最初はメモじゃなくてノートを1冊買った方が良いと言われたなあ
新人に電話対応のやり方を何度口で説明しても覚えてくれない人がいて、やり方を書いたメモというかマニュアルみたいなのを作って渡したらできるようになったしかなり好評だったからやはり文字で書いて教えると言う方法は1番効果的なのかなと思う