録音の同意or拒否権が客にある以上技術があっても拒否されるケースがあって、拒否された場合こちらから契約を拒否していいってマニュアルが無いのが問題
俺なら他局から録音拒否されて客が流れてきたらコンプラに即通報するわ。マニュアル外の事やってるなら自分の身を守るために通報しないとね