スピリッツのサポートのメールでの問い合わせも再開してるみたいだから画像添付して問い合わせたら良い
判断するのはサポートの担当者でここで聞いても誰も答えられないよ
今はサポートの対応が渋くなってるみたいだから以前みたいに簡単に交換とはいかないかもとだけは答えられるけど