高松案内所での聞き方にあったかも。こんな聞き方だとしたら
田中「西へ行くにはどんなルートがありますが？」
案内所「坂出・丸亀方面でしょうか？」
田中「はい」
案内所「高松空港へ行って、坂出・丸亀行きがあります」

この段階で、琴平行きはないですね