利用者でも話しやすい人と話しにくい人がいる
口数が多いからっていいってわけでもない、以下ワイが思うところ書いとくわ

@ なんとなくでいいので目を合わせる
A はい、うん、そうですね等の相槌をうつ、うなづく。@も含めこれが少ない人は話しにくい
B 相手を否定するような言い方をしない、口数多くてもマウントや否定的だと人が寄ってこない
  でも、だって、いや、等から入らない。まずはそうですねと言って受け入れる
C 早口でまくし立てるような話し方はしない、相手が相槌、意見を言えるようにする、当然遮らない
D 注意されたら即謝る、言い訳したければその後簡潔に。これも、いや、だって、は止める
  支援員と話しているところ見てもCDの逆をいく人は話したいとは思えない
E ためになる事を言われたりしてもらったらきちんと感謝する、Dも含めて謙虚になる
F 特に説明したり意見を伝えたい時は、「間」を大切にする、一応普段の会話でも

C以外はかつてできていなかったと思う
空気読めない気遣いできないポンコツは直せなくてもこの辺は取り入れられる