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【CrowdWorks】クラウドワークス Part 22

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0387クリックで救われる名無しさんがいる
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2021/07/01(木) 21:00:44.20ID:Og8z940A0
>>384
そもそも今回の問題はクイック出金だけでなく、
お知らせブログにも書かれていない6月15日の随時出金方式による出金分にまで及んでいるから深刻だ。

公式のお知らせブログにもツイッターにも6月15日の出金分については記載がないままである。
募るのは不審ばかり。
0391クリックで救われる名無しさんがいる
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2021/07/01(木) 22:15:02.96ID:81fCu/Zc0
ネロの死因ってなんだっけ？
凍死？
餓死？
後者ならパトラッシュを食うという緊急避難もあったはずだが。
さすがに子供向けの物語でその結末はないか・・・。
0392クリックで救われる名無しさんがいる
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2021/07/01(木) 22:24:04.02ID:81fCu/Zc0
twitterの公式垢にタスク履歴を送信したらすぐに確認してくれたというツイートが流れてる。
なんだかなぁ・・・。
本当に切羽詰まった人らにとっては救いがある話かもしれないけど、大声を出した人間には対応するってスタンスは如何なものだろうね。
0393クリックで救われる名無しさんがいる
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2021/07/01(木) 22:47:03.03ID:VG7XBTvE0
Twitterでついリプしてしまい、個別に対応して貰っている側だから大きな声で言えないけど、やはり悪手だよね。
Twitterを見ずに大人しく待っている人も大勢居るはずだし...。
支払い遅延が起こっている全員がTwitterに突撃しても、捌ける人数なのだろうか。
炎上を取り上げるツイッタラーとかに万が一見つかったら、そういう対応にも影響が出そうだな。
0396クリックで救われる名無しさんがいる
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2021/07/01(木) 23:00:34.40ID:0O6runSA0
こんなの人力で一件一件チェックしてたらキリがないだろ
不正できないように入口で統制すればいいのに、そういう話が全く出てこないから怖い
今後もず〜っと出口でチェックを続けるつもりだろうか？
0400クリックで救われる名無しさんがいる
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2021/07/01(木) 23:33:03.71ID:P+73MKnm0
Twitterで騒いでる人だけ先に対応するのって要するに火消しじゃん
対応してもらった人たち見事に静かになってるし
うまく行ったね
0402クリックで救われる名無しさんがいる
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2021/07/02(金) 05:12:44.53ID:mRAtxOVF0
少なくとも、本人確認できてれば盗難クレカは使えない。
0403クリックで救われる名無しさんがいる
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2021/07/02(金) 05:21:53.52ID:NQd5ffyz0
>>402
それですべて問題が解決するじゃねーかｗ
抜け道とか完全にふさげるわけないんだから
0404クリックで救われる名無しさんがいる
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2021/07/02(金) 05:26:59.60ID:2mFedAKP0
22日申請のクイック出金が本日も未入金8営業日経過
SNSで騒いだ人だけ先に振り込まれていたら悪質
22日の人もまだ放置されたままですよ
とても上場企業がやることとは思えない
0405クリックで救われる名無しさんがいる
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2021/07/02(金) 06:05:44.49ID:9gU9w5G/0
随時出金で巻き添えだったけどさっき振り込まれたよー
状況としては本人確認済み、プロジェクト多めタスク複数あり、蔵1件以外が本人確認済み、Twitterノータッチ
こんな感じだからチェック進めば解決していきそうじゃない？
Twitterで騒いでるやつはチェックに割り込んでるのかね？
なんにしても騒いだもん勝ちなのはちょっとな
0407クリックで救われる名無しさんがいる
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2021/07/02(金) 08:10:25.50ID:AZCU3H+z0
クイック出金の支払い滞納22日分が今日で8営業日目、相変わらず不払い継続されています
SNSで不払いの内容を公開している人が出ていてクライアント側への追加情報要求あり
つまり、本人確認無しのクライアントから受注していると、当面毎回原稿料や報酬の滞納と不払いをされ続けるということ？
当面はLancersで同じクライアント探して応募と移行進めるしか無いかな
0408クリックで救われる名無しさんがいる
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2021/07/02(金) 09:03:34.26ID:1vYGMunM0
私は今日の夜中に振り込まれてたけども、

まだ皆振り込まれてないの？
0411クリックで救われる名無しさんがいる
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2021/07/02(金) 09:25:29.94ID:0AVPuCzK0
ヒステリーとは違うでしょう
手数料も払った上でプラットフォームを利用しているワーカーが受け取るはずの金銭支払いが、滞ってるんだから。
0413クリックで救われる名無しさんがいる
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2021/07/02(金) 10:19:20.92ID:zza4Oe1P0
会員数が500万弱。
そのうちワーカーの割合が分からないし、幽霊会員も多数いるだろうから、とても甘く見積もって全会員の1/100がタスク作業したとしても５万。
その５万アカウントの作業履歴を目視でチェックしてるらしいｗ
社員がチェック？　それとも外注に出してるのかな？中国あたりに。
0414クリックで救われる名無しさんがいる
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2021/07/02(金) 10:27:03.28ID:rDp3c9UT0
>>413
恐らく外注だろうね、

何度問い合わせても、
【お世話になっております、クラウドワークス事務局です。
引き続き、ご不便をおかけしており、大変恐縮でございます。
前回のご案内と重複し、誠に恐れ入りますが、
メンテナンスの終了時期が分かり次第、改めてご案内をさせていただきますので、
お時間を頂戴することとなり、申し訳ございませんが、ご容赦くださいませ。

ご不明な点などございましたら、お気軽にご相談ください。
引き続き、何卒よろしくお願いいたします。

クラウドワークス事務局】

このサポートスタッフも在宅で外注させ
テンプレートをそのまま付け加えてコピペだから。

全てランサーズ、シュフティ、ママワークスもサポートスタッフ含め、
ママワークスの面接担当者の対応もテンプレートで対応。

簡単に手間取らせないようにしてるのだろうね、直接電話しても電話なんか出ないように繋がらないんじゃないのか?
0415クリックで救われる名無しさんがいる
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2021/07/02(金) 10:53:39.10ID:GBIysI4B0
すべての営業を一旦ストップして、社員全員で「目視作業」せーや、阿呆
0416クリックで救われる名無しさんがいる
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2021/07/02(金) 11:01:33.15ID:Yzx2yrJv0
集団ヒステリーだったかな
小さなお店のバイトで給料が遅れてるわけじゃあるまいし、それ相応の騒ぎだと思うけど
実際毎月振り込まれるはずのウン十万が振り込まれず、生活に困ってる人も沢山いるわけで……
0417クリックで救われる名無しさんがいる
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2021/07/02(金) 11:08:01.76ID:XQ49zXQF0
タスクをやっててクイック出金を使うというどう見ても金に困ってる最底辺の人だけ払われないという悪夢だからね
誰も払われてないなら大問題になってたけど普通の人は困ってないのが効いてる
0418クリックで救われる名無しさんがいる
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2021/07/02(金) 11:27:03.05ID:0AVPuCzK0
クイック出金だけじゃないよ
クラウドワークス始めたてから3ヶ月貯めた額を、随時出金で初出金予定だったものが遅延していました。
Twitterで問い合わせて今日振り込まれたけど。
0421クリックで救われる名無しさんがいる
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2021/07/02(金) 12:25:10.76ID:zza4Oe1P0
結局、随時出金の分は徐々に対応されているけど、クイックで申し込んだ人は棚上げされたままってことか。
月末までに随時に変更したとしても入金は15日だもんな。
他人事ながら気の毒だ・・・。
0422クリックで救われる名無しさんがいる
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2021/07/02(金) 12:32:00.83ID:zza4Oe1P0
ある人のツイートによると、個別対応は広報が善意でやってるように読める。
その人はＤＭのやりとりで先方を怒らせてしまったため、個別対応という恩恵を受けられなくなってしまったようだが・・・。
0423クリックで救われる名無しさんがいる
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2021/07/02(金) 12:43:24.87ID:zza4Oe1P0
本日の本アカウントのご対応予定
1.6/30までの出金完了予定についての問合せを優先
2.6/27-6/30の出金申請(7/15入金分等)については明日以降の対応の可能性
3.7/1以降の出金申請を早めたい、は原則的にお受けできません。公式サポートの補助で全てをお受けすることはできませんがよろしくお願いします

自ら「公式サポートの補助」と発してるから、やはり広報が善意で対応しているようだ。
0424クリックで救われる名無しさんがいる
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2021/07/02(金) 12:45:05.41ID:GYYj7FmD0
善意言うけど金のやり取りの問い合わせに
テンプレで返す時点でありえないでしょ
銀行やカード会社などに照会してくれつったら
どこも入出金の不明なものについて１つずつ
洗い出して報告してくれるからね
実店舗持たない楽天銀行ですらそうだぞ
0425クリックで救われる名無しさんがいる
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2021/07/02(金) 12:50:46.75ID:rDp3c9UT0
7/1以降の出金申請を早めたい、は原則的にお受けできません。
もう終わりじゃん、じんざい市場みたいにクラウドワークスサービス終了。
7/６のシステムメンテ後クイック出金は廃止されました。
0426クリックで救われる名無しさんがいる
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2021/07/02(金) 12:50:59.36ID:AZCU3H+z0
フリーナンスの公式ツイートで「クラウドワークスの即日払い申し込み、試験的に対応を始めています。」
という記載があるので、額面1万円以上の請求書を用意して買取依頼してみると良いかと。
0430クリックで救われる名無しさんがいる
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2021/07/02(金) 13:21:25.56ID:GYYj7FmD0
>>429
だからそれが当たり前だという話だよ
それまではテンプレで返してきたのはレス読めば分かるだろ？
善意ではなく社会的常識
0431クリックで救われる名無しさんがいる
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2021/07/02(金) 13:26:56.41ID:rDp3c9UT0
クラウドワークス

このたびは当サービスのメンテナンスにお時間がかかり申し訳ございません。
担当部署にはユーザー様からご連絡あった件について再度報告をしております。

弊社では、お客様からのご意見を常時検討し、
すべてのお客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう努めております。
現状多々ご満足いただけていない点も、改善に努めて参りますので、今後ともご愛顧くださいますようお願いいたします。
0432クリックで救われる名無しさんがいる
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2021/07/02(金) 13:28:41.95ID:2NA9/8i70
アメリカで一人で泣いてた頃、もしそのまま経営から退いてフリーになった時に自分はどうしてただろうか、それでも歯食いしばって生きてただろうか、と一度考えてみてほしい。
もしフリーとして歯を食いしばって生き直していた自分を少しでも想像出来るなら、クラウドソーシングはその助けになってただろうかと思い当たるだろ。
今のクラウドワークスは、信頼してプロジェクトを回してくれてる発注者の手元に少しでも良いクオリティの物を届けようと真剣勝負をしてる人間の労働の対価から2割も取っていいサービスですか吉田社長。増員してそれなんですか。
0434クリックで救われる名無しさんがいる
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2021/07/02(金) 13:53:44.50ID:+dpzjJA20
>>433
Twitterの公式垢がその対応をしているのがおかしいわけで、常識的にはサポート窓口が個別対応するべきってことじゃないかな？
なのにサポート窓口はテンプレ回答のみで個別対応が出来ていない。

Twitterにリプライした人から対応なんてのは、
普通に問い合わせをしてテンプレ回答しか返って来ない人からしたら更に腹が立つでしょう。
0436クリックで救われる名無しさんがいる
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2021/07/02(金) 14:09:52.08ID:KLflYrzC0
twitterでクラワ関係のツイートにリプを送りまくってネガキャンやってるのがいるけど、あれはちょっとやりすぎだろ・・・
0437クリックで救われる名無しさんがいる
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2021/07/02(金) 14:53:00.84ID:GYYj7FmD0
>>434
翻訳どうもありがとう

>>435
公正さに欠けるんだよね
だから騒いだもん勝ちか？ってレスが出てくる
0438クリックで救われる名無しさんがいる
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2021/07/02(金) 15:08:41.95ID:oQ23/2rK0
・クイック出金で手数料とられてもクイックじゃない
・公式アナウンスで具体的な提示がない
・社長が不正行為のやり方を暴露→削除
・特定のSNSで騒いだ人だけ個別対応
0441クリックで救われる名無しさんがいる
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2021/07/02(金) 17:03:44.95ID:CHcszxve0
俺もランサーズで案件進めて即振り込みすればよかったな。
@SOHOで直接振り込みして貰って長期案件終了になってずっとクラウドワークスだったし。

シュフティはしばらくやってない物のママワークスは応募者多数で落ちたし。
とにかくランサーズも無法地帯と聞いてクラウドワークスばかり。
0443クリックで救われる名無しさんがいる
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2021/07/02(金) 17:38:16.97ID:CHcszxve0
クイック出金申請サービスについては、現時点で再開日は決まっておりません。
審査体制を検討した上で、再開の時期を判断させていただきます。
また、詳細が固まり次第、本ブログにてご案内いたします

なんだと!　7/6のシステムメンテは無意味って事か、これで即降ろせなくなった。
再開の時期と言う言葉を出したと言う事は廃止ではないのだな。
0444クリックで救われる名無しさんがいる
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2021/07/02(金) 19:49:13.65ID:1thjwX9J0
最近１つでも新しいお知らせが来たら確認済みのお知らせがまた通知される様になってるの俺だけ？
ほんとは１つ新しいお知らせがあるだけなのにログインする度に確認済み合わせて10近く通知されてるんだけど
0445クリックで救われる名無しさんがいる
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2021/07/02(金) 20:19:48.35ID:PZ7Mcjbi0
今日アカウントが突然ロックされたのは自分だけでしょうか、、？
0446クリックで救われる名無しさんがいる
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2021/07/02(金) 20:26:33.05ID:CHcszxve0
クラはもうオワコン　迅速に対応せず手際も悪いしユーザーの反感買うだけ。
無関係な人を巻き込み無法地帯で何も対応してくれない。
0448クリックで救われる名無しさんがいる
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2021/07/02(金) 20:59:55.75ID:46dg+3ge0
>>404
フォローしてツイートしたらすぐお返事きてDMでメアドかユーザID伝えたら数分で解決したよ
入金もその後すぐに行われた。多分実際の確認にかかった時間は1分もないと思う。
ツイートの文面が少しずつ違うので数人で対応しているかも
0449クリックで救われる名無しさんがいる
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2021/07/02(金) 21:04:51.87ID:46dg+3ge0
>>410
特に6月15日締めの随時出金方式の場合は「報酬の振込予定が確定しました」メールが届いた後の不払いだったから
余計不審が募りました。もうあのメールすら信用できなくなってしまったとは。
0450クリックで救われる名無しさんがいる
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2021/07/02(金) 21:10:06.46ID:46dg+3ge0
>>424
他の人も書いてるようにここはメールの問い合わせはコピペ返されるだけで仮死状態。
生きているのは>423さんが言うように広報のツイッターのみっていう有り様。
0452クリックで救われる名無しさんがいる
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2021/07/02(金) 21:30:37.66ID:Yzx2yrJv0
クイック出金利用料返金来たね
当たり前だけど今の調子じゃ利用料取られてもおかしく無さそうな対応に見えてたからとりあえず一安心

所で公式ツイッターよ
>>6/27-6/30の出金申請(7/15入金分等)については明日以降の対応の可能性
ってつまり15日に振り込まれないって事？
0458クリックで救われる名無しさんがいる
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2021/07/03(土) 07:20:29.68ID:9quMsyKO0
クイック出金についてツイッターで問い合わせて調査してもらったが追加審査必要と別の窓口案内された
振り込まれている人もいるようですが、振り込まれない状態が続くとボッシュートされてしまうのかと不安
タスクが便利だからやっていたが、プロジェクトならLancersの方が割が良いからね
いつまでも払われずに留保されているはずのお金は誰が受け取るのだろうか？
0460クリックで救われる名無しさんがいる
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2021/07/03(土) 07:59:51.88ID:9quMsyKO0
>>459
月末直前に出金される計算でクイック出金する人が多いハズだからクイック出金利用者の半数くらいと予想
22日申請で25日までに振り込まれる予定だったから、土日あけの28日が銀行口座引き落とし日
ピンポイントで狙われて出金止められた可能性を否定できないのが残念
0461クリックで救われる名無しさんがいる
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2021/07/03(土) 10:27:44.71ID:eXsM1uUu0
クイック出金と不正クレジットカードを使ったマネロン
思いついたやつは頭いいと思うが、クイックシステムができてからもうずいぶん経っているんだから
これまでに金かっさらってドロンしたやつは相当いたんだろうな
やっと気が付いて騒いでるCW見て今頃笑ってるかもな
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2021/07/03(土) 10:59:22.78ID:GUUVE3uz0
クラウドワークス側の言い分を信じるならクレジットカード情報を盗まれて不正利用されている被害者がいるはずだけど
そういう被害者に向けたアナウンスってあった？
普通出金停止より先に「身に覚えのないクラウドワークスからの請求があったお客様」へ向けたアナウンス出さないかな
なんか胡散臭いんだよな
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2021/07/03(土) 13:11:12.24ID:ejiFj5PE0
そのクレカの話も公式にそういう被害がありましたって発表してるわけじゃなくて、
社長がツイッターで"例えば"で出した例で、しかも今はそのツイ消してるんでしょ。
実際には似た構造を持った違う話で、クラワもできれば表に出したくないことなんだと思うけどね。
0464クリックで救われる名無しさんがいる
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2021/07/03(土) 13:49:23.92ID:t3Lc+K960
盗難クレカの話があくまでも架空の例え話なのか、それとも実際に行われた不正行為の一例なのかによって話が変わってくるよね。

盗難クレカが使用されたのなら、名義人の確認をしていないという重過失がある以上、カード会社に自腹で返金しなくちゃならない。

偽造カードが使われたのなら、クラワ側の丸損。

どちらにしても一般ワーカーには関係ないことなので、我々に支払うのは当然かと。
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2021/07/03(土) 14:04:21.29ID:NAIIovKB0
随時出金でまだ入金されていない方いらっしゃいますか？
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2021/07/03(土) 14:50:25.36ID:NAIIovKB0
ありがとうございます。わたしはタスクを一つもしていないので、取り残されてる気がして不安に感じています。
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2021/07/03(土) 14:52:25.37ID:AulIdkIr0
月内の入金も厳しそうだから、年内入金されればマシなレベルなのかもしれない。預金封鎖と同じことをされていて、よく大人しくしていられるなと。静かにしている人ほど損切りして、既にクライアントと脱出していそう。
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2021/07/03(土) 15:25:45.58ID:t3Lc+K960
一応、月末出金分は２日遅れで着金があった。
(個別対応はしてもらってない)

先日のアナウンスから察するに、随時は次回(今月15日分)も遅れそうだな。
クイックは出金の見込みが立たないから、早いとこ随時に変更した方がいい。
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2021/07/03(土) 15:44:41.20ID:9quMsyKO0
>>470
最も怖いのはクイック出金の入金が終わっていない人は、随時出金も入金されない可能性があること
今回随時出金が2日遅れで振り込まれた人はまだマシだけど、クイック出金遅延中の人は更に酷いことになりかねない
随時出金がクイック出金よりも先に振り込まれたら、それはまた問題になるからどこで見切りをつけるのか難しい所
0475クリックで救われる名無しさんがいる
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2021/07/03(土) 20:37:37.53ID:cldDFyUI0
でも、ここ以上のところってないよね。。
0477クリックで救われる名無しさんがいる
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2021/07/03(土) 22:48:39.89ID:cldDFyUI0
こことランサーズだけで事足りるからね。

あとはやり必要はない感じ。
0478クリックで救われる名無しさんがいる
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2021/07/03(土) 23:10:24.44ID:eXsM1uUu0
決めつけは良くない
世界は広いのよ
キミらが知らないだけ
Skillotsなんかにゃここ何年も毎年2000万以上稼いでるR18漫画家がいたりするぞ
0481クリックで救われる名無しさんがいる
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2021/07/03(土) 23:52:07.43ID:P/F/tFPd0
R18漫画家の話されてもねぇ…
0486クリックで救われる名無しさんがいる
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2021/07/04(日) 07:06:18.38ID:bHBlSFs/0
やっぱり問い合わせテンプレート返してるのはサポート等経験してる一般在宅ワーカーだと言う事が判明した
ランサーズ、クラウドワークス、シュフティ、ママワークス全て同じ。

ワーカー様や企業の担当者様から頂くお問い合わせに対して、
豊富なテンプレートをもとに、メールベースで返信していただくのが主な作業内容です。
https://app.shufti.jp/jobs/view/319881?list=odd

ママワークス面接担当者もほぼテンプレで実際社長や専務等が面接する訳ではない、大きな企業ならそこまで手が回らないから。
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