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【スキルの】ココナラ30【フリーマーケット】

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0760クリックで救われる名無しさんがいる
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2023/01/11(水) 04:55:24.24ID:VzVWxP3K0
お得意さんから
｢どうしても契約が月曜になるのだが、クライアントが急いでいるので、先にイラストを見せて欲しい｣と言われた
ちょっと怖いので透かし文字を入れようと思うんだけど何て文字がいいんだろう
｢支払い前支払い前支払い前｣じゃおかしい？
0762クリックで救われる名無しさんがいる
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2023/01/11(水) 07:56:39.15ID:N/pSWEAB0
>>760
お得意さんから
関係ができてるならまぁいいかもしれない。　
0763クリックで救われる名無しさんがいる
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2023/01/11(水) 09:17:30.23ID:6QfMfQ9w0
>>760
それはやめとけww
0764クリックで救われる名無しさんがいる
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2023/01/11(水) 09:44:20.26ID:N/pSWEAB0
試しに３０％引きクーポンを発券したら問い合わせがきた。
0765760
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2023/01/11(水) 10:24:05.20ID:CHOry3F80
マジで、透かし入れるの初めてなんだけど普通は何て文字を入れるの？
0768クリックで救われる名無しさんがいる
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2023/01/11(水) 10:54:29.05ID:N/pSWEAB0
運営に支払い前に作業したことがあってトラブルあったので
連絡したら対応してくれなかった。
基本的に運営がトラブルに対応してくれたことはないですけどね。
0769クリックで救われる名無しさんがいる
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2023/01/11(水) 12:10:22.30ID:6QfMfQ9w0
急ぎで頼んでくるやつに、返信スピードも仕上がりに影響するから、見たらなるべく早く返信くださいと伝えて取引入ってから 2日未読。進められないし困るわ
0774クリックで救われる名無しさんがいる
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2023/01/11(水) 13:47:49.91ID:z9bm41oG0
返信遅い客のせいで納品予定日迫ってたから購入から120日後の日付まで納期延長してやった
もう返事無くても放っておく
絶対キャンセル返金なんかしてやらん
0775クリックで救われる名無しさんがいる
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2023/01/11(水) 14:07:34.02ID:N/pSWEAB0
>>774
絶対キャンセル返金なんかしてやらん
これはいいんだけど、
これによって
悪質な評価をつけてくるやつがいるから
困る。
評価を人質にとられている。
昔は、キャンセルすれば
評価をつけられなくできたが
キャンセルしても評価をつけられる
システムに改悪された。
0777クリックで救われる名無しさんがいる
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2023/01/11(水) 14:26:32.77ID:O+jTC7Ey0
>>776
納品完了率に影響ない？
0779クリックで救われる名無しさんがいる
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2023/01/11(水) 14:44:36.42ID:O+jTC7Ey0
>>778
ガクブルだな
0780クリックで救われる名無しさんがいる
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2023/01/11(水) 15:01:16.21ID:z9bm41oG0
120日クローズは納品率に影響しないと思うけど変わったの？
以前120日経過したときは普通に正式な納品して承諾されたのと同じ状態になったよ
お互い評価は書ける
ちなみに評価の対策も一応考えてある
0781クリックで救われる名無しさんがいる
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2023/01/11(水) 15:01:43.91ID:O+jTC7Ey0
>>780
そうなの？
0782クリックで救われる名無しさんがいる
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2023/01/11(水) 15:23:43.12ID:z9bm41oG0
>>781
調べてきた
納品完了率の計算式ね

step1: ①/（①+②）×100＝キャンセル率（小数点以下切り上げ）
step2: 100％-キャンセル率＝納品完了率

①：対象期間内のトークルームのキャンセル数　
②：対象期間内のトークルームクローズ数

↑らしい
120日経過時はキャンセルじゃなくてクローズしてるんだから納品完了率は下がらないよ
0783クリックで救われる名無しさんがいる
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2023/01/11(水) 15:30:16.51ID:O+jTC7Ey0
>>782

ありがとうございます。助かります
理解ししました
0784クリックで救われる名無しさんがいる
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2023/01/11(水) 16:30:11.04ID:I1LgOlk80
>>775
あれは本当に改悪だよな。

前にあったわ。
そこまで何ら普通のやり取りをしてたのに、
よほど自分の求めてる回答と違ったのか
それだけで急にブチギレて誹謗中傷までしてきた客がいた。
もちろんそんな失礼な態度じゃ取引できないとキャンセルしたんだが
その後は最低評価をつけてそこでもまた誹謗中傷。

流石に酷いと運営に訴えたが
こちらの正当性は認めたものの評価は消せないと言われ
反論コメントで火消ししろとだけの対応だったし。
0786クリックで救われる名無しさんがいる
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2023/01/11(水) 19:11:57.76ID:N/pSWEAB0
流石に酷いと運営に訴えたが
こちらの正当性は認めたものの評価は消せないと言われ
反論コメントで火消ししろとだけの対応だったし。

反論コメントで消しても　★１とかあると目立つんですよね。

ランキングも下がるし。
0788クリックで救われる名無しさんがいる
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2023/01/11(水) 21:29:34.62ID:N/pSWEAB0
運営に連絡して
おかしな相手なのでお金も返すので
取引自体をなかったことにして
納品完了率を下げずにレビューもつけさせないようにしてくれといったら

なお、納品完了率についてご要望をお知らせいただいたところ大変恐れ入りますが、ココナラでは公平性の観点から、お問い合わせによる納品完了率の個別除外対応はお受けいたしておりません。

みたいにいわれた。
評価に関しては
ttps://coconala-support.zendesk.com/hc/ja/articles/360037814754
これを出された。
購入者都合にすると出品者側しか評価がつけられないらしい。
0789クリックで救われる名無しさんがいる
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2023/01/11(水) 22:43:03.38ID:I1LgOlk80
>>788

それは良いこと聞いたかも。
おかしな購入者の場合は、
運営公認で購入者都合キャンセルにしてもいいってことだな。
0791クリックで救われる名無しさんがいる
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2023/01/11(水) 23:03:35.05ID:N/pSWEAB0
キャンセルを購入者都合でだしてみた。

どうなるかわからん。
金銭的損害・精神的消耗が激しい。
0792クリックで救われる名無しさんがいる
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2023/01/11(水) 23:16:53.82ID:N/pSWEAB0
>>790
一応
運営の方にメッセージや
今までのやりとりを全部見てもらったよ。
平行線になるなら連絡くれって。
前は、よりサポートがましになったのかな。
0793クリックで救われる名無しさんがいる
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2023/01/11(水) 23:52:37.16ID:b8RcW1D70
購入者評価って、出品者からは星の数しか見えないけど何のために評価コメントを書けるんだろう？
お礼ならトークルームで言えばいいし
0794クリックで救われる名無しさんがいる
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2023/01/12(木) 00:12:18.97ID:awBcEwOc0
>>793
それおもったわ
0797クリックで救われる名無しさんがいる
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2023/01/12(木) 10:01:06.69ID:bMuGjDoV0
>>793
それそれ！！！
購入者都合でのキャンセルにして、購入者に星1つけた所で、購入者に何のダメージも無いの！！！
むしろ購入者に逆恨みされて複アカで嫌がらせされたりする悪口SNS拡散される可能性するあって出品者の立場弱すぎるんだよココナラは
マジで運営どうにかしてくれ
0799クリックで救われる名無しさんがいる
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2023/01/12(木) 10:35:53.83ID:Lg8tUWDW0
クーポン機能についてツイッターで検索したら結構肯定的な出品者が多いね
でもクーポン出したらこんなに注文来ました！みたいなツイートは嘘っぽいんだよな
本当にそんなに効果出るか？
0800クリックで救われる名無しさんがいる
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2023/01/12(木) 10:59:12.74ID:awBcEwOc0
>>799
おれ、きたよ。
１日限り３割引きクーポンにします。
見積もりだす。
既読
音信不通。
ちなみにフォロワー１００ぐらいしかいません。
0801クリックで救われる名無しさんがいる
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2023/01/12(木) 11:07:35.18ID:Lg8tUWDW0
>>800
フォロワー100人くらいいるの羨ましい
私は10人くらいしかいないからクーポン出してリピーター狙い
一月入って全然依頼来ないわ
0802クリックで救われる名無しさんがいる
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2023/01/12(木) 13:27:51.77ID:awBcEwOc0
>>799
この空気だと
クーポン自己負担かよ！

てツィートしずらいよ。
0804クリックで救われる名無しさんがいる
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2023/01/12(木) 13:57:54.90ID:awBcEwOc0
>>803
だれなん？
0805クリックで救われる名無しさんがいる
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2023/01/12(木) 14:02:23.14ID:1uOwslAd0
まるなんちゃらって「20人にクーポン送って14人が購入してくれた」みたいに匂わせてる人かな
取引中のトークルームの数載せてるだけでクーポンからの購入者かなんて分からんし
しかも2時間前に投稿した画像を見るとそもそも9日以降出品してるサービス売れてなさそう
まぁ嘘つきだろうね
0806クリックで救われる名無しさんがいる
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2023/01/12(木) 14:18:55.74ID:awBcEwOc0
フォローしてたわ。
情報系の人かぁ。
この人のココナラのアカウント載せてないのでわからん。
0807クリックで救われる名無しさんがいる
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2023/01/12(木) 14:23:51.42ID:Lg8tUWDW0
特定の人を話題に上げたいわけじゃなかったんだけど私の書き方悪かった ごめんね

ツイッターでココナラのこと調べるとそういう胡散くらいのアカウントが出てくるよね
信者みたいな人もたくさんいて本当にみんな結果出てんのかな？って不思議に思ったんだ
まああまりにおいしい話過ぎて信用できないけど
0808クリックで救われる名無しさんがいる
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2023/01/12(木) 14:40:33.81ID:awBcEwOc0
ココナラで月何百万っていう人がティックトックでバズってて
LINEで連絡したらコンサル料３０万っていわれたことあるよ。
詳細なLPもなかったのでこれで買う人いるのかなとおもってかわなかったけど。
0809クリックで救われる名無しさんがいる
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2023/01/12(木) 16:08:17.90ID:RmC/tXm50
買った直後にキャンセルしたいって言う客に対して、納品完了率が下がるのはどう対処したらいい？
数こなしてると、こういうすごい迷惑なのが定期的に居るんだけど
0812クリックで救われる名無しさんがいる
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2023/01/12(木) 16:39:36.22ID:awBcEwOc0
>>810
連絡すると
出品者の皆様からいただくお声をもとに、購入者都合のキャンセルによる出品者様への不利益を削減できますよう、キャンセル時の影響度やサービスの表示順ロジックについて定期的に改善を行っております。
現在は、どの出品者の方にも出品者ご自身に非のないキャンセルが等しく発生するということを踏まえ、その点を加味した上で納品完了率の基準を設定させていただいております。
恐れ入りますが、全ての出品者様にご理解いただいている内容となりますので、ご容赦賜りますようお願い申し上げます。

こういう返しがきたよ。
0813クリックで救われる名無しさんがいる
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2023/01/12(木) 16:44:42.44ID:awBcEwOc0
>>810
間違えて２重決済されたときは
落ちなかったな。
0814クリックで救われる名無しさんがいる
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2023/01/12(木) 16:52:16.34ID:awBcEwOc0
ご理解いただいている内容

っていってるけど、購入者都合は理解したつもりはないぞ。
0816クリックで救われる名無しさんがいる
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2023/01/12(木) 18:17:42.04ID:9IvISGzg0
当たり前よ、ワーカーなんぞいくらでもいるからな
0818クリックで救われる名無しさんがいる
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2023/01/12(木) 19:04:29.41ID:9VDNKH2f0
リピーターだからと信頼したところで納品物の受け取り拒否したり追加料金の請求をしたら先延ばししまくって結局支払わなかったクソクライアント
コスプレイヤーのレタッチの案件で取引をした
最初は高単価だし商用案件でいい客だったからと言う理由で許してたけどさすがに3度目の支払い延長で数千円のためにストレス貯めるのはあほらしいと思ってブロックした
いい客だし大きい仕事をまたくれるならと向こうの言いなりになった自分にも当然非があるとは思っているが向こうだけ得をして終わるのは許せないから晒すわ
敢えて弱小出品者を選んでカモってる可能性もあるのでレタッチャーでまだ評価が少ない人は要注意

https://i.imgur.com/o7Ei12w.jpg
0819クリックで救われる名無しさんがいる
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2023/01/12(木) 19:21:46.79ID:9IvISGzg0
>>818
どんなふうに支払い拒否するの？先払いが基本じゃない？
0820クリックで救われる名無しさんがいる
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2023/01/12(木) 19:55:49.53ID:awBcEwOc0
ID じゃなくて　クライアントの名前をさらさないとダメージないような。
0821クリックで救われる名無しさんがいる
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2023/01/12(木) 20:15:49.95ID:HfwFO3RZ0
>>818

同じくレタッチもやるが、コスプレイヤーは地雷多いよ。気をつけないと。
・まともに理解できる依頼文が書けない
・こっちの説明をまともに理解できない
・コミュニケーションがそもそも難ありで、返事もやたら遅い
・説明していないことをやってない、気に入らないと文句言う
・予算が小学生の小遣い並み
などなど・・。

なかには非常に物腰柔らかくていいお客もいるが、
率としてはやはりどうしても多いので
コスプレイヤーの依頼の時点で身構えてしまうのはある
0822クリックで救われる名無しさんがいる
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2023/01/12(木) 22:50:31.69ID:awBcEwOc0
レタッチ
https://fuzokulabo.com/

１枚3000円とかかな。
0823クリックで救われる名無しさんがいる
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2023/01/12(木) 23:38:39.15ID:awBcEwOc0
>>792
いろいろあって
キャンセルしたら
差し戻しがあって納品扱いとなり
メッセージで行き違いがあったことを
話してくれ
★も５にしてくれた。

こういうこともあるんだなーっておもった。
0824クリックで救われる名無しさんがいる
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2023/01/13(金) 00:41:06.99ID:xnclo9kO0
remo当たったことないや
0825クリックで救われる名無しさんがいる
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2023/01/13(金) 00:58:02.38ID:Q2SutXI10
>>824
２回あたった。
２回目に
運営はなんにもしてくれないと
文句を直接いったせいか
１月にあるらしいイベントの連絡すら
こなくなった。
0826クリックで救われる名無しさんがいる
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2023/01/13(金) 01:18:49.40ID:Q2SutXI10
>>818
クリエイターを馬鹿にしすぎでしょ。
頭にくるわ。
0827クリックで救われる名無しさんがいる
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2023/01/13(金) 08:26:35.84ID:xnclo9kO0
>>825
オプチャで似たような話を聞いたわ
0828クリックで救われる名無しさんがいる
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2023/01/13(金) 10:40:44.75ID:Q2SutXI10
>>827
どんな話？
0829クリックで救われる名無しさんがいる
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2023/01/13(金) 11:04:42.09ID:veg9pf3x0
>>828
運営に文句言ったら呼ばれなくなったみたいな話
0832クリックで救われる名無しさんがいる
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2023/01/13(金) 16:46:43.12ID:Q2SutXI10
>>831
直接文句がいえる。
次は呼ばれなくなったけど。
あとは、情報交換とかかな。
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2023/01/13(金) 17:00:51.38ID:veg9pf3x0
>>832
仮面はつけてok？
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2023/01/13(金) 17:35:22.33ID:Q2SutXI10
>>833
顔出しなしで参加した。
顔出ししないと抽選に当たりづらくなる
とか書いてあった。
マスクしてる人もいたよ。
0835クリックで救われる名無しさんがいる
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2023/01/13(金) 18:29:54.14ID:veg9pf3x0
>>834
仮面してる人はいた？
0836クリックで救われる名無しさんがいる
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2023/01/13(金) 18:52:56.33ID:Q2SutXI10
>>835
そんな人いないぞ。
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2023/01/14(土) 10:44:30.40ID:FCJ1kR4D0
内容：
>>837
自分もあった。

１回納品ができないと
配信不可になってた。
かなり時間がたって回復した。
0839クリックで救われる名無しさんがいる
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2023/01/14(土) 14:49:16.01ID:Pz1r0dFR0
>>838
それ購入者都合のキャンセルでもそうなるのかな？
運営に聞いても教えることはできないで何も分からなかった。
基準非公開といっても何が悪いのか分からんから手のつけようがない…
0840クリックで救われる名無しさんがいる
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2023/01/14(土) 16:01:41.71ID:FCJ1kR4D0
>>839
基準非公開って
困るよね。

自分の場合は、
納品出来なかったときに
広告出せなかったことが多い。
0841クリックで救われる名無しさんがいる
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2023/01/14(土) 16:15:19.26ID:Pz1r0dFR0
>>840
本当に困る…

初めて出そうと考えていて自分の場合納品率100%で星5だから多分大丈夫だと思うんだけど…。
でもたしかに購入者都合キャンセルはあるからやっぱりそれになるのかね。


他だと商品の説明文量とかなのかなーと思って色々変えたけどだめ…。


購入者都合キャンセルでもだめなら本当に広告だす要件かなりきついんだね…。
0842クリックで救われる名無しさんがいる
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2023/01/14(土) 18:25:29.18ID:FCJ1kR4D0
>>841
購入者都合
自分は
間違えて２重決済されたときは
すぐに回復した。

ヤフーの広告とかは
薬事法でこれが駄目とか
教えてくる気がしたけど
教えないのはきつい。
0844クリックで救われる名無しさんがいる
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2023/01/14(土) 19:08:32.19ID:vGtEg48g0
>>843
同ジャンルの広告見てみて。真似するよろし
0845クリックで救われる名無しさんがいる
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2023/01/14(土) 19:23:39.49ID:j0tDIqOu0
知らないお客から｢自分はこういう夢があり～｣という謎の長文メッセージが来たんだけど
納期も数量も予算も、何を作らせたいのかすら書かれてなかったから丁寧な言い方で｢ご希望は？｣とたずねたら
｢いくらでどういうものが作れるのか一通り見たいだけなのに、客に説明させる感じの人ですか｣と返された

続きが気になったけどブロックしとこう
0846クリックで救われる名無しさんがいる
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2023/01/14(土) 19:42:35.19ID:FCJ1kR4D0
>>845
かりに仕事を受けても
後でトラブルになって低評価つける
可能性あるからブロックして正解かも。
0847クリックで救われる名無しさんがいる
垢版 |
2023/01/14(土) 19:49:01.77ID:vU2XY4TL0
>>845
オーダーメイドで物買ったことない貧民だからブロックでいい
0849クリックで救われる名無しさんがいる
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2023/01/14(土) 20:38:53.11ID:TaX5YbbO0
>>845
昔キャンセルになった客でそんなのがいたわ
そいつはAかBどちらが良いか質問した際に
「それでお願いします！(答えになってない)自分の夢は～…(唐突に夢を語る)」
って感じだった
急ぐと言ってたくせに返信遅いし、見積条件と違うこと要求してきたので最終的にはキャンセルになった
0852845
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2023/01/14(土) 21:31:41.20ID:YPENoKLr0
レスありがとう
上の件のお客は、これから商売を始める個人事業主だった
あれから数週間たっているから色んな出品者に例の態度で
エラい事になってるかもしれない
0853クリックで救われる名無しさんがいる
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2023/01/14(土) 21:34:51.34ID:TaX5YbbO0
ちなみに私が関わってしまった夢語り客は新規で立ち上げた福祉系団体の代表だったよ
他の事業も始めたいって夢を語ってたからもしかすると同一人物かもね
いずれにせよブロックして正解だったと思う
0854クリックで救われる名無しさんがいる
垢版 |
2023/01/14(土) 22:28:27.28ID:FCJ1kR4D0
>>853
それもしかして女性？
0856クリックで救われる名無しさんがいる
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2023/01/14(土) 23:21:18.24ID:FCJ1kR4D0
>>855
じゃぁ自分の思ってた人と別人かな。
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