ただ、バンダイナムコ側は、たとえ20万円連続でカード購入したとしても、
URが出なかったとしても、その筐体を所有している店舗が不正しているとは
断定できないとのことでした。
だから、不正の可能性が極めて高いと思われる場合は（大金投入しても…）、
まずは消費生活センターに相談するのが良さそうです。
カスタマーサービスは経費を惜しんでか、あてになりません。