>>959
「おたくがスポンサーになっている番組の〇〇は反社会的勢力と繋がりがある」と指摘されて
そのまま放置したら会社としてアウトだからねえ。
この場合のポイントはクレーム窓口じゃなくて、コンプライアンス担当の窓口に話を持って行って、
事実かどうかの調査と確認を依頼する、という形に持っていく方が良い。
要するに相手方に報告義務を持たせて、そのまましらばっくれるのを遣り難くするのが吉。

勿論、やり取りはキッチリ記録しておくのは基本だろう。