東芝液晶テレビ REGZA Zシリーズ専用 被害者の会
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東芝の対応、対策方法などをマターリと語りましょう。
荒らし、煽り、信者、工作員の書込みは放置お願いします。
次スレは、>>950を踏んだ方が立てて下さい。 >>270
では、修理しないで使い続けるつもりだったのかな?
どのメーカーの取説にも「修理、破損によるデーターの消失、破損の保証は一切しかねます」
と書いてある。
大切なモノはお皿へ焼くのが賢明。
macアドレスは、工場へ戻した時点でクリアされて、
別物として、修理され、再利用されてるから無理。 Z800だけど、接続してるUSBHDDに30分番組を録画したんだけど
実際は8分足らずしか録画出来てなかった!
ブロックノイズが出て飛び飛びになってしまったようで
原因は何だろうか??
しかし今日録画した番組は正常に録画出来たんだけど
HDDの部分不良何だろうか??
まだ買って一年も経ってないんだけどね...。 >>274
パナソニック プラズマテレビかいいいな >>274
37Z9500だけどHDDが死ぬ前の録画がそんな感じになってたわ 修理の段階で事前にHDDの中身が見れなくなるのが困ると強く言ってくる客にはあらかじめ交換部品を今お使いの
テレビと交換してもHDD内の録画が見れるように処理できるようです。
これを全ユーザーわかるように公表してしますとみんながそのような手間のかかる
修理を依頼されると困ると言っていました。本来は原因のある東芝が手間をかけても
お客様の未視聴分の物を見れるように処理できるのであれば責任もって処理する
義務があるのに人として考え方が欠落している無責任なメーカーです。
知らない人には教えないと言うずるい考えです。この会社に客との信頼関係は築けないでしょう うちも3さんと同じです。
修理をお願いしたまでは良いのですが、
部品が到着したら連絡しますと言われたまま
1か月以上放置。
誠実さが感じられません うちは42Z1で2011年11月購入で
2画面多用してて
片方が真っ暗とか、電源落ちる現象が出て
1回基盤交換して
現象かわらず、ファームウェアがアップされたら
直るかも(いつになるか分からないけど・・・)
返金か後継機の42Z2と交換しますよ
(42Z2の方が購入価格より2万くらい安かったからお得かなって思ったけど)
と言われ、42Z2だとLANハードディスク使えないとか
レグザリンクでPCの中の動画再生できない
って価格コムにあったから、ファーム更新で直ることを祈りつつ
とりあえず放置
アンテナレベルが低かったので
電気屋にアンテナの角度とか調整してもらったら
現象が消えたんだけど
おそらく放送電波が受信できなかったら
自動的に電源オフになる機能の
レベルが微妙なんだと思うけど・・
ここ最近、チャンネル変えたら
たまに電源落ちる・・ 録画リストで電源が落ちたり、東芝のテレビは複数の動作で電源が落ちるって
さっさと返金できるうちに返金して他社に乗り換えたほうがいいよ。
それでいて電源が落ちたりのはなしははじめて聞きますとか平気で嘘言う会社です 会社っていうか対応した人にとっては初めてって意味じゃね?w >>280
ZG1で同じく二画面多用してます。
片方真っ暗→左画面の入力切替を一巡させると直りませんか?
電源が落ちる→うちのは落ちて再起動します。落ちっぱなしですか?
修理依頼の参考にさせて下さい。 >>282
いえ違います。このような現象はこの機種、または他の機種でコールセンター事態で他に報告は
ありませんかと確認して個人ではなく窓口として他のオペレーターも含め初めてですと回答しています。
以前レコーダー担当の責任者と話したときに、他からの問い合わせが多い内容や苦情で、はっきりしていない案件は
問い合わせが多数ある内容でも東芝ではお客様に同一の問い合わせはありませんと答えるように
決められていると言っていました。逆に他のお客様から同一の問い合わせが複数ありますと
回答している担当が間違った対応をしていると言っていましたので、この会社は信用できないと思いました。 ひどいマニュアル対応に思わずワロタw 間違った対応扱いの人が正しいのになw Z7で画面に黒い横線がかなり出た。
左側が特にひどくてテレビ本体の裏側もかなり熱もってて熱い。
これって修理で直りますか?それとも交換?m(__)m >>286
直らない様なら購入店か芝に連絡しなよ。Z8出てからなら交換もごねられそうだけどなw
今だとまだZ7の在庫在りそうだな 雨垂れZ1交換してもらったらドット欠け2箇所に軽い雨垂れのパネルになっちまったよ…
もう不良品の使い回ししてるんじゃないのかと思った >>279
雨垂れ修理頼んだら年内部品入るかどうかだってさ
J8と交換の人もいるみたいだけど、その境目はなんだろうね? >>291
ごめん 42Z1からなんで42J8らしいです 電源入れてもすぐ消えるんだけど・・・・
で、リモコンもきかないまま勝手について消えてを繰り返して
10分くらいでようやく起動してた。
これ、原因はなんでしょうね? 雨垂れZ1がZ7になった。タイムシフト用HDD買わなければ。
今回ばかりはヤマダ様々だ。 37Z9000画像乱れのち横線入り
入ってて良かった長期保証 >>296
交換パネルは残像感増えてARコート薄くなって写り込みも増える劣化品だよ >>297
そりゃまた嫌な話ですね、これってLGのパネルでしたよね >>280 Z1→Z2へ交換とか、よほど目が悪いかすごく鈍い人以外、がっかり感が半端ないからやめとけ 動画が残像だらけでぼやけてて、さらにカクカクスクロールするZ2の動画性能とか・・・
実際使ったことある? Z2はZ1のコストダウン品だと思ってたけど違うのか? 寒い日に画面が固まるようになり東芝の方に修理の見積もりをしてもらいましたが、
主張費込みで5万1040円保障3ヶ月のみ・・・
新品買って5年保障付けた方がよいよね(TTA >>304
機種は何?
Z9500以前ならパネル交換で品質も落ちるから買い換えたほうが絶対マシ 37Z9000です
冬のボーナスで40J7あたりを物色中、価格.COMで62800円!安いけど画質的には?
しかし、いったいどれだけの人がこの症状で困っているのだろう ZからJだとグレードダウンだね。まぁよくなってる部分もあるけど
症状出ても室温を適度に暖めてから電源入れるか、電源入れて10〜20分放置で症状治まるから
保証無いならしばらく我慢して使うってのも一つの手 >>306
>>267にも書き込みましたが、J7は機能は良いですが金額なりの画質です。。
真正面から見る分にはそんなに問題ありませんが、少しでも横から見ると
青白く光って見えます。だいぶ慣れましたけどね・・・(ノД`) Z7,J7等で電源が入らないが多数報告がありますね Z7とZ8じゃどっちが良いの?
Z7が安売りしてたけど買っても正解? 37Z9000が3年10ヶ月で黒筋多数、画面フリーズの症状が一昨日からいきなり出だした
同様の症状がネットをぐぐると山ほど出てきてびっくり
話だとパネルと基盤を交換するそうだけど、
このスレみてガクブル、画質が落ちるパネルと交換は嫌過ぎる
一生懸命働いて17万も出したのに壊れるの早すぎだよ…
録画は大丈夫ですといってたけどホント? 37Z9500で同症状バリバリ出てるけど録画は問題ないですね。
劣化パネルってのがホントネックですよねぇ・・・ 37z9000のパネル交換してもらったが、赤の常時点灯が3箇所もあった。
パネルは回転品だから、誰かからクレームついたのを再利用したやつに当たったのかな。 37Z8000のパネルと基盤を交換しました。
画質が落ちるという書き込みを見ていたので、すごく不安でしたが
交換後も以前と同様の画質だったのでホッとしています。
何か不具合が起きたら、また情報を書き込みます。 寒い時に調子を崩すのは真空管が暖まっていないせい。
マツダテレビのレグザZは十分暖めてから使いましょう。 今日室温12度の状態でZ3を点けたら、画面が額縁状に分離し、
真ん中の分離した部分だけコマ落ち再生する奇妙な状態になった
そのまま点けてたら徐々に正常に戻ったけど、なんか恐ろしい故障の前触れじゃないことを祈る
液晶は低温だと異常が起きやすいって聞くから、多分それじゃないかな?
つかそうあって欲しいw >>321
Z4桁機で多発してる症状に似てるね
Z1以降は聞かないから対策済みかと思ってたが・・・ 今日z1の液晶に気泡的な物とhddの不具合で来て診断してもらったけど
パネルも基盤も入手出来るって事で交換になった
z7ぐらいに変更なるかと期待してしまった >>323
クレーマー度が足りないからだ。
俺くらいのモンスタークレーマーになればZG1をZ8Xに交換させる事も出来る。 >>325
マジか
3日ぐらいで連絡するって言われて一週間経ったが連絡なし >>326
心配するな、もうすぐしたらパネル入手に時間が掛かるからJ8にしませんかって聞いてくるよ。 >>326
俺もパネルも基盤もあるって言われた
今の時期出回るのって新品なのかな・・・ >>330
無事交換完了です
まだまだz1パーツ手に入るとは 自分の時はJ8に交換要請が来たけど、Z7に交換して貰った。液晶が入荷しないといわれて。 みんな購入or部品交換からどのくらいで不具合が出た?
俺は2年半で液晶にスジが出てきた 電源を入れて、数分後に突然電源が落ちて、すぐに電源が入る症状が。。。(再起動っぽい感じ)そして、音も途切れたり。。。こんな症状が出てる人いますか? >>335
そんな症状が頻繁に起こるのが正常なワケないよねw 画面の中央に、かなり薄いけど黒いシミが出来て1年最近シミがだいぶデカくなってきた
埃やパネルのカビが原因にしろ、保証期間は過ぎてるから糞高い修理費を請求されるんだろうなぁ・・・
数時間ゲームしたら画面に焼き付くし、液晶はホント面倒 Z9500です。1年に以上前からみんなと同じ症状が出てたけど
暖かいと症状が出ないから我慢してたんだけどもう限界だと思って東芝に問い合わせてみた
要約するとネットにいろいろ書かれているけど匿名で事実関係が明らかになっていないので
信用出来ない。製品は全て検査に合格しているが精密機械なのでいろいろな影響を受けやすい。
ホームページの重要なお知らせに記載されていない製品は全て通常修理。
こんな感じでした。 Z8000持ちで今日修理依頼して明日サービス来る予定のものだが
このスレ見てると不安しかない。劣化パネルってなんだよと
後継機交換は諦めてるが、せめてちゃんと満足行く形で修理完了してもらいたいもんだぜ 37のZ8000なんだが、納期が5日から6日らしい。よくある症状みたいな感じで慣れた様子
やっぱパネルあるみたいだな今は。とりあえずいいパネル持ってこい、って言ってみたがそれはなんとも言えんらしいw 37Z9000だけど、最近酷い症状なんだけど、
37のパネル、在庫切れにならないんだろうか? >>317です。
問題なく正常運転。
また4,5年以内に故障するんだろな。 教えてください。
REGZA 55Z8
ですが、タイムシフト録画(複数ch)をしたい場合は純正HDDを買わないと不可能なのでしょうか?
バッファローなどの別売り外付けHDDでは使用不可なのでしょうか?
詳しい方教えてください。 東芝のRD-X5というレコーダー
DVD-Rの残り時間がMN4.6で30分あるのにMN4.6の28分番組を入れられないことがあれば
DVD-Rの残り時間がMN4.6で30分しかないのにMN4.6の32分番組を入れられることもある
何を信じてダビングすればいいのか
東芝なんて所詮こんなもんですよ >>346
メーカー関係無しに残り時間なんて目安だぞ
たとえば地デジなんかは平均ビットレートと最大ビットレートが概ね2倍くらいの数値の差になる
当然番組内容によって平均値が変わる >>348
失敗してたよね?今日の放映。
DTR1だけど 37z7000だけど今日電源入らなくなった。すごい数の人が被害にあっててビックリ。 >>293
まったく同じ症状だ。
サポートセンターに電話したら、そのような症状はまったく報告されていませんだって。
基盤の有償交換3万に技術料が8千ですって言われて呆れて電話を切った。 >>352
>サポートセンターに電話したら、そのような症状はまったく報告されていませんだって。
以前ZP2でスピーカーのビビりでサポセンに電話したら同じ事言われたわ
ZP2スレや価格コムでも相当クレーム報告入ってるのに報告されてないとかw
マジで東芝は糞 40SVがたった一年半で液晶がダメになったおww
電話したら修理に2万3千円かかるって言われたw
テレビの半値以上の修理かかるって・・・・高すぎだろ 東芝がテレビの液晶パネルタダで修理してくれるってたさあww
ヤマダ電気の5年保証入ってるんだけど、液晶パネルの修理は対象外でだったんで修理代3万円かかるって言われたけど
ヤマダ電機に電話して、そのあと東芝に電話して文句いってまたヤマダ電機に電話して言ったら
ヤマダ電機と東芝で話あってくれたらしくヤマダの5年保証内で液晶パネル交換してくれることになったらしい!
とりあえず、量販店が東芝に言わないと東芝は絶対に動いてくれないってことがわかったわw z7000ですが、最近になって予約の確認ができなくなりました。REGZAリンクから予約の確認→決定を押しても、画面が真っ暗になり、数秒後に通常のテレビ画面に戻ります。
外付けHDDはUSB接続です。
その他の機能は全く問題ありません。
どなたかわかる方いますか? カタログを見て欲しくなるのが東芝、買って後悔するのも東芝 >>358
今日、液晶パネル全とっかえしてもらったけど、どうやらハズレを引いたようだ
前より映りが悪くなってる
全体的にぼやけてるしちょっと暗いんだよな
HDMI1でのゲームモードも最初全体的に暗いしぼやけていて我慢できずためしHDMI2に変えたら
映りがよくなった
なんだこの東芝商品は・・・・・ >>358
カタログをみて欲しくならなかったら買わないから後悔もしない。 東芝テレビご相談センターに修理の件で電話してみました
症状を伝えると電源コードを抜けとかリセットとか言うので
全部試したので修理代金の目安を教えて欲しいと申し出ると
当方の郵便番号を尋ね出張料金等で五千円程かかると言う
修理代金が高額で断っても罹ると言うので幾らくらいかと聞くと
当窓口では情報がございませんの一点張りでした。 レグザは番組表やら録画一覧のUIが好きなんで、TVの録画機もレグザなんだけど、アフターサービス悪いの?
アフターサービスが良いとこって何処でしょ?
途上国でサムスンのTVが流行る理由に価格の安さとアフターサービスの良さは日本のメーカーの上を行くからってレポート読んだことあるなぁ >>361
うちも同じ対応された
情報無いってなんなんだよ
出張費はうち2200円言われたな >>344です。
1ヶ月前くらいから電源を切っても約30秒後に
勝手に電源が入るようになった
頻度は1/3くらいの確立で起こる・・・(゚A゚;) テレビやレコーダーは購入時に追加保障入っとけよ
ポイントとか考えたら実質タダだろうに…(ウチのレグザも去年基板とか丸ごと交換した) 外付けHDDに録画してるテレビが壊れるとやっかいだな
基板交換後のmacアドレス引き継ぎのために一週間も修理待ちしてるわ…
一年もたってないのに壊れるの早すぎ! PS3使う時だけ時々、画面が数秒真っ暗になるから不具合かと思ったら、HDMIケーブルがうんこだったでござる 北京五輪の頃の46ZH500
内蔵HDDはずいぶん前に読み書きでエラーになるようになって諦めた。
USBのHDDを録画のメインで使って
残しておきたいものはNASへ
残さないものは観ちゃ消し。
さっき、USB-HDDの番組見てて、1本見終わって次へ
ってしようとしたら、いかない。
あれ?と録画リストを出すと・・・出すと・・・出ない。
「録画リスト」とは出て、HDDにアクセスするもののリストが出ない。
じゃあ、と装置切り替えで・・・切り替えられない。青押すも反応なし。
HDDのせいか?別のHDDに交換、初期化はできた、が、やっぱりリストは出ない。
本体横の電源OFF->ON してみたが症状変わらず。
6年か案外短かったか、と思いつつ、嬉々として買い替えを検討。
これにしよーか、と目をつけたところで、
ふと、コンセントOFF->ONしてみた。完全に解消した。
買い替えは、またの機会に。 2012年3月2×日午後1時××分、レグCM出演中福山雅治が盗撮被害者を脅迫したため、福山雅治、アミューズ社員、そしてアミューズ大里洋吉会長をも同席し、4時間もの対策会議をした。
にもかかわらず、被害者には、犯罪開始から2年11カ月たった現在も謝罪ひとつないどころか現在も犯罪継続中。
福山雅治も絶対に逮捕されない自信を持っていて、反省の色ひとつ関係者に見せていない。
被害者女性の全裸写真を犯罪資金回収のため、関係各所に売りまくる。
アミューズ会長と市毛るみ子役員(福山雅治を発掘し、福山雅治のこれまでの数々スキャンダルを揉み消してきた。福山雅治がクリーンなイメージを保っていられるのも市毛の功績によるところが大きい。)の力で上手く隠蔽工作をしている。
福山雅治の盗撮犯罪の謎をとく鍵は、川島カヨ(ナインティナインのオールナイトニッポン放送作家 元福山雅治の魂のラジオ放送作家)にあり!
福山雅治が逮捕されていないので、世間に、公になっていない福山雅治とアミューズの不都合な真実。 ■ このスレッドは過去ログ倉庫に格納されています