(分解して)基板を送り、別の基板が返送されてきた、ということだよね
「しかし高いなあ」と言った人がいたが($50)、そんなことないんじゃない
保証期間は当然過ぎているだろうし？

点検・修理・交換リクエストを受け付けてくれる／受け入れてくれる／
その体制がある、すばらしいと思う