REGZA Z8000～9000シリーズをリコールしない東芝

**名無しさん┃】【┃Dolby** · 2012/12/18(火) 17:11:41.70

テレビの電源を数時間以上オフにしていると
電源を入れた直後に数分程画面の上部が乱れた状態になる現象がこの商品を購入した多く家庭での発生。
しかし東芝は正式な声明もリコール発表も無し
この東芝の態度は決して許せるものではない

**名無しさん┃】【┃Dolby** · 2013/09/20(金) 13:30:23.61

>>120
パネルのみが新品に交換か後継機に交換する場合があったのなら

自分も前者はがっかりするわ

**名無しさん┃】【┃Dolby** · 2013/09/20(金) 13:37:46.32

いいがかりコジキだとそうなんだろうな。

**名無しさん┃】【┃Dolby** · 2013/09/20(金) 14:01:36.72

東芝の対応が、
後継機の本体丸ごと交換と、
パネル等の一部部品交換と、
統一してないから、不平不満が出るのは仕方ない。

我が家は、長期補償の期限が切れる前に修理依頼する予定。

**名無しさん┃】【┃Dolby** · 2013/09/20(金) 15:29:40.47

それ東芝だけではなくソニーでもパナでも統一なんてしていないぞw

**名無しさん┃】【┃Dolby** · 2013/09/20(金) 16:47:02.94

>120
新品同様と言いますが、交換パネルは回転部品で今までにどれだけ使われていたのか分からないような代物ですので・・・
本体交換でも再調整品が使用されているようですが、単純に販売開始時期を比較した場合、まだ本体を交換してもらった方がリスクは少ないのでは無いでしょうか。

**名無しさん┃】【┃Dolby** · 2013/09/20(金) 23:09:35.12

>>121
だから新品同様になったんだから良いって事じゃん？
何か不満でもあるの？
Z8000の場合は、リモコンのボタンで、地上、BS放送と区別されてて操作し易く便利で良いと思うけどね。

**名無しさん┃】【┃Dolby** · 2013/09/22(日) 00:25:33.72

リモコンのボタンが便利だからってｗ

**名無しさん┃】【┃Dolby** · 2013/09/22(日) 02:06:08.04

実際に便利だからだよｗ
新しいBSのチャンネルは別として。

**名無しさん┃】【┃Dolby** · 2013/09/22(日) 08:28:01.00

既にパネルの生産は終了しているので、今パネル交換となると完全に再生品のパネルになります。
どーやっても新品同様にはなりません。

**名無しさん┃】【┃Dolby** · 2013/09/22(日) 22:03:15.46

>>129
しかし、それでもパネルを交換して改善されるわけだから良いと思うな。
住宅のリフォームと同じように。

**名無しさん┃】【┃Dolby** · 2013/09/23(月) 00:55:03.68

そもそも不良品掴まされてるんだから
なんだろうと嬉しくはないわ

今年の冬で更に発生するのだろうか

**名無しさん┃】【┃Dolby** · 2013/09/23(月) 10:04:02.86

>130
同じリフォーム料金を払っているのに、片や新製品、片や同型の新品、そしてあなたには使い古しの再生品が回ってきても「改善されたんだからいーじゃん」で済ませるの？
心の広いお方ですね。
私にはその広い心も、今使っているテレビにそこまでの愛着もありません。

言いがかり乞食なんて揶揄している方もいますが、製品に不良が発生しているのは事実であり、交換が必要と判断したのはメーカーです。
改善の必要がないのであれば仕様にすればよし。
半日程度電源を切られていた場合、正常にテレビを試聴出来るようになるまで暫く時間が掛かりますって。
そんなテレビ誰も買いませんよ！

**名無しさん┃】【┃Dolby** · 2013/09/23(月) 12:46:15.43

基盤や配線から火が出たとかじゃないと
東芝はリコールもしないし欠陥品だとは認めないね。

**名無しさん┃】【┃Dolby** · 2013/09/23(月) 20:46:53.76

>>132
じゃあ、まだ長期保障が無いブラウン管テレビを使ってた頃はどうだったの？
修理して使ってたよね？家具調テレビの頃も含め。

飽きっぽい性格の方は除き。

**名無しさん┃】【┃Dolby** · 2013/09/25(水) 10:37:53.37

なに言ってるんだ？

**名無しさん┃】【┃Dolby** · 2013/09/25(水) 11:23:38.39

馬鹿とユトリにはわからないかw

**名無しさん┃】【┃Dolby** · 2013/09/26(木) 20:39:56.88

ここんとこの涼しさの影響か再び画面上部横縞乱れ現象が今晩ついに出てきた37Z9500
もう買ってから3年強だしこのまま完全に壊れるまで放置だな・・・

こんなリコールくさい不具合に金払う気になれんわ(延長保証未加入）

**名無しさん┃】【┃Dolby** · 2013/09/26(木) 21:15:54.61

>>137
メーカー修理で納得した人ばかりじゃ、リコールにはならんのやろな。
アナタのように長期補償に加入してなくて修理してもらえない人達が、
消費者センター等に相談しまくったら、動きがあるかもしれないかも？

**名無しさん┃】【┃Dolby** · 2013/09/26(木) 21:55:44.77

うちは真夏でも全然起きてたｗ

**名無しさん┃】【┃Dolby** · 2013/10/22(火) 16:30:39.42

>>36
>今日、37Z8000のパネル交換しました。
>交換パネルの型番は、LC370WUD-SBMでした
>これが、劣化パネルってヤツなんでしょうかねえ？

そりゃ・・・・・パネルLG製やないかい。
Z8000と同時発売のパナソニックのテレビでもスジ不具合報告があったぞ。
それもLG製。どうなってんだ？

**名無しさん┃】【┃Dolby** · 2013/11/12(火) 00:29:48.43

12日朝は今シーズン一番の冷え込みに！

**名無しさん┃】【┃Dolby** · 2013/11/12(火) 11:48:54.47

>>137 >>138
消費者センターに相談してはどうですか？

私は、別の商品で不具合があって、
ネット上であまりにも同様ケースが多く
(保障期間過ぎても無料になったり有料になったり)

東芝のサポートの対応も悪かったので、すぐ消費者センターに相談。
センターが間にはいっても、大変こじれた。

消費者センターには、相談した当日に(もめる前)
国民生活センターに調査依頼出すようにすすめられた。
調査は無料で、書類に書き込んで、交換した不具合部品を添えれば、
後は消費者センターの人が全部やってくれる。

そして問題があればリコールとなるそうだ。

消費者センターも苦情件数が無ければ動けないし、
交換不具合部品がないと。

うちは自宅修理だったので、修理人が持ち帰ろうとするのを、
センターの人に事前に言われていたので確保したよ。

**名無しさん┃】【┃Dolby** · 2013/11/12(火) 14:43:02.87

昨年から発生して修理せず放置してたうちのZ9000横しまノイズ
今年も今日の寒さから発生しだしたよ！

**sage** · 2013/11/13(水) 21:24:08.42

>>143
長期保証でZ7かJ8に交換だっ！
http://bbs.kakaku.com/bbs/K0000579677/#16778584

**名無しさん┃】【┃Dolby** · 2013/11/13(水) 21:51:00.32

>>144
ちらっとみただけでも故障の報告多いね
今年変えてもらおうかな

**名無しさん┃】【┃Dolby** · 2013/11/13(水) 22:02:10.63

42型か…。
パネルサイズで、パネル交換か同等品との交換かの違いがあるやろね。
俺のは42じゃないから、長期補償がまだ残ってるし、もうしばらく様子見。

**名無しさん┃】【┃Dolby** · 2013/11/13(水) 22:24:51.49

あぁ42型だから後継機に交換なのか
37型だと上であるようにパネル交換かな

**名無しさん┃】【┃Dolby** · 2013/11/14(木) 11:02:05.13

春ぐらいまでは40J7か37ZP3に交換でしたが、
40J7在庫僅少の今シーズンはどうなるのか…

**名無しさん┃】【┃Dolby** · 2013/11/16(土) 15:23:34.52

37z9000のパネル交換してもらったが、赤の常時点灯が3箇所もあった。
パネルは回転品だから、誰かからクレームついたのを再利用したやつに当たったのかな。

**名無しさん┃】【┃Dolby** · 2013/11/18(月) 09:32:46.42

うちもシマシマノイズ出た～＞37Z9000
昨冬はあったまるまで我慢したが今度はどうなるかな～？

**名無しさん┃】【┃Dolby** · 2013/12/01(日) 13:05:07.64

うちのも上1/3くらいに白い横線、細くなったり太くなったりフリーズしたりの故障で
本日ヤマダの長期保証で無償パネル交換となりました。
1回目ヤマダのサービスマンが来て、話を聞いた後「パネル交換ですね。部品が入り次第連絡します」
とのことで、まだパネルあるのか？と不安がありましたが、2日後に連絡があり3日目に交換して帰りました。
交換もヤマダのサービスマンが来てチャチャっとやって帰りましたよ・・・。
引き取りのパネルはどうするのか聞いたら、東芝に返しますがパネルは韓国製なので
韓国に返すのかどうするのかはわかりませんって言ってました・・・。

**名無しさん┃】【┃Dolby** · 2013/12/01(日) 14:25:45.77

>>151
画面サイズは？

**名無しさん┃】【┃Dolby** · 2013/12/01(日) 20:12:04.61

37Z9000です。
失礼しました。肝心なことを忘れてました＾＾；

**名無しさん┃】【┃Dolby** · 2013/12/01(日) 21:55:41.02

>>153
やっぱり…まだ37のパネルの在庫があるんですね。
情報ありがとうございました。

**名無しさん┃】【┃Dolby** · 2013/12/01(日) 22:58:40.37

うちの37Z9000も付け始め画面半分おかしくなってきた
修理に出すか、めんどくせぇけど

**名無しさん┃】【┃Dolby** · 2013/12/02(月) 00:10:21.40

去年この不具合の情報知るのがもうちょい早ければなぁ

**名無しさん┃】【┃Dolby** · 2013/12/07(土) 03:02:45.40

今年の二月初旬に37Z8000から37ZP3へ交換してもらいました。
D端子を(Wii接続に)使用していたため、37ZP3となりました。
ヤマダ電機からThe安心ご継続のお知らせが届いたのですが、
加入初年度は他店購入商品の部品代が適用外へ改悪された
のですね。故障したタイミングと運が良かったようです。

**名無しさん┃】【┃Dolby** · 2013/12/08(日) 20:16:49.66

3年前に購入したうちの37Z9500にも先月からこの症状が出始めたんだけど
修理に出して交換用のパネルが無い場合代替品として同じZシリーズを
用意してもらえるのかな？

**名無しさん┃】【┃Dolby** · 2013/12/08(日) 22:03:44.97

今は豊富にあるんじゃないっけ？

**名無しさん┃】【┃Dolby** · 2013/12/09(月) 15:06:35.70

37Z9000の代替品が42Z7になったりしないかな・・・

**名無しさん┃】【┃Dolby** · 2013/12/09(月) 19:09:21.68

37のパネル、早く無くなれぇ～

**名無しさん┃】【┃Dolby** · 2013/12/11(水) 12:48:44.80

この不具合の原因って、何なんでしょうか。
37Z8000、37Z9000、37Z9500のみで発生？
パネル交換で本当に再発しないのか、価格コム
37Z8000のクチコミ見ると対策済とは思えない…

**151** · 2013/12/11(水) 14:55:37.74

今の所、ですが、
一応パネル交換してもらってまだ異常なし。
対策品なんですかね？
不具合がでるとしたら、また1年後とか2年後とかになりそうですが
毎朝ドキドキしながら電源ボタン押してますわ。

**名無しさん┃】【┃Dolby** · 2013/12/12(木) 17:54:19.01

この症状での37Z8000～9500の代替品で1番良かったのって37ZP3が最高？
それ以上の機種を代替品として用意して貰った奴いる？

**名無しさん┃】【┃Dolby** · 2013/12/14(土) 21:25:29.44

>>162
寒さでプラスチック部品が縮み接触不良を起こすらしい
bbs.kakaku.com/bbs/K0000058978/#15540611

**名無しさん┃】【┃Dolby** · 2013/12/14(土) 21:55:06.90

うちのは真夏の昼でも起きたぞ

**名無しさん┃】【┃Dolby** · 2013/12/14(土) 22:51:46.47

うちのZ9000もパネル交換して貰ったけど
交換の前のパネルより画面が青みがかってる

**名無しさん┃】【┃Dolby** · 2013/12/15(日) 02:13:32.17

うちのZ9500も先月末からこの症状。ダレノガレ…
page.auctions.yahoo.co.jp/jp/auction/179396383

**名無しさん┃】【┃Dolby** · 2013/12/15(日) 18:54:42.47

09年にZ8000買って去年の冬くらいからこの症状出てきた・・・
保証切れてるからもう無償修理、交換はしてもらえないよな

**名無しさん┃】【┃Dolby** · 2013/12/15(日) 20:53:21.49

>>169
東芝にゴネりゃいいってのは輩みたいな感じになるけど

リコール隠しみたいなもんだから一人でも多くの人が苦情を言うのがいいと思う
国産品で数年でこんなに壊れるのはおかしいわ

**名無しさん┃】【┃Dolby** · 2013/12/15(日) 20:55:31.28

あっ国産じゃないか
国内メーカーの商品って置き換えてくださいな

**名無しさん┃】【┃Dolby** · 2013/12/15(日) 21:14:19.50

>>171
この頃のZシリーズは国内生産だから

**名無しさん┃】【┃Dolby** · 2013/12/15(日) 21:38:18.76

>>172
訂正ありがとう
まだ国産だったのなら尚更ですなｗ

**名無しさん┃】【┃Dolby** · 2013/12/15(日) 23:33:02.87

>>170
ひとまず購入したエディオンに行ってダメ元ちょっと相談してみる

完全に故障してたらすぐに買い替え考えるんだけど10分くらい待てば
普通に見れるから買い替えるか非常に微妙なところ・・・

**名無しさん┃】【┃Dolby** · 2013/12/16(月) 00:50:54.16

>>174
これを参考にして交渉してみたら？
修理代安くなるかもよ
blogs.yahoo.co.jp/taraikeniti/39468093.html

**名無しさん┃】【┃Dolby** · 2013/12/16(月) 09:38:45.76

>>175
ありがとう
でも修理で2万とかかかるなら+5,6万でJ8買えるんだよな

**名無しさん┃】【┃Dolby** · 2013/12/21(土) 19:36:36.66

あ

**名無しさん┃】【┃Dolby** · 2013/12/21(土) 20:47:19.87

パネルがなけりゃ後継機交換で
パネルがあれば3万で修理かｗ

**名無しさん┃】【┃Dolby** · 2013/12/23(月) 09:15:23.16

パネル交換して症状が再発した奴いる？

**名無しさん┃】【┃Dolby** · 2013/12/23(月) 11:37:05.50

>>179
俺のZ9000パネル交換後約半年で再発した
その後ZP3に交換になった

**名無しさん┃】【┃Dolby** · 2013/12/23(月) 13:00:23.16

最近の状況はまだパネル交換になっちゃう？
急に寒くなってきたから発症する個体も増えてきてそうだけれども

**名無しさん┃】【┃Dolby** · 2013/12/23(月) 22:32:12.30

うちのは季節関係なかったけど

**名無しさん┃】【┃Dolby** · 2013/12/24(火) 02:29:23.64

うちの8000も冬になるとなかなか写らなくて困ってるが、みんな同じ状態だったんだね

**名無しさん┃】【┃Dolby** · 2013/12/24(火) 11:54:04.54

その割にゃ東芝はだんまり

**名無しさん┃】【┃Dolby** · 2013/12/25(水) 18:43:27.76

4年目になる俺の３７Z９０００今のところ大丈夫だけど
こんなトラブルの発生確率って、何台に１台なんだろうか？
どうせ起こるなら5年保証が切れる前に起こって欲しいんだが・・・

**名無しさん┃】【┃Dolby** · 2013/12/25(水) 18:45:54.77

↑訂正

２００９年１２月初旬購入だったから、もう4年過ぎて、5年目に入った

**名無しさん┃】【┃Dolby** · 2013/12/30(月) 13:11:11.16

>>176だけど42Z8買っちゃった
Buffaloのタイムシフト用HDDと5年保証ついて13.5万だった

**名無しさん┃】【┃Dolby** · 2013/12/30(月) 20:54:55.42

最近たまに残像がひどいときがある。
倍速が効いてない感じ。

オフオンすると治る。

修理依頼するまでもないかな？

**名無しさん┃】【┃Dolby** · 2014/01/05(日) 09:40:30.65

うちの37Z9500も出たよ。
半年程前に旅行後に1回なってその後は出なかったんだが
昨日再発して今日の朝も画像の乱れが10分以上続いた。
k.sの長期保証入ってるんでk.sに連絡してみます。

**名無しさん┃】【┃Dolby** · 2014/01/05(日) 12:15:47.39

うちの37Z9500も出たよ。
半年程前に旅行後に1回なってその後は出なかったんだが
昨日再発して今日の朝も画像の乱れが10分以上続いた。
長期保証入ってるんで今朝、販売店に連絡した。

**名無しさん┃】【┃Dolby** · 2014/01/05(日) 13:26:20.72

8000だが最近画面が全体的に暗い
劣化したのかな

**名無しさん┃】【┃Dolby** · 2014/01/06(月) 10:45:48.05

東芝液晶テレビ REGZA Zシリーズ専用被害者の会にも書き込んだんだけど
コッチにも書きますね。

Z9500です。1年に以上前からみんなと同じ症状が出てたけど
暖かいと症状が出ないから我慢してたんだけどもう限界だと思って東芝に問い合わせてみた
要約するとネットにいろいろ書かれているけど匿名で事実関係が明らかになっていないので
信用出来ない。製品は全て検査に合格しているが精密機械なのでいろいろな影響を受けやすい。
ホームページの重要なお知らせに記載されていない製品は全て通常修理。
こんな感じでした。

**名無しさん┃】【┃Dolby** · 2014/01/06(月) 12:29:49.74

信用できないってすごいな
ネガティブキャンペーンもあるにしろ旧モデルにそこまでするだろうかｗ

発症してると困ってるのはユーザーなのに

**名無しさん┃】【┃Dolby** · 2014/01/06(月) 15:02:50.41

まぁ現実に九割方が粘着基地外クレーマーと韓国メーカーとかのネガティブキャンペーンだからな^^

**名無しさん┃】【┃Dolby** · 2014/01/06(月) 22:34:19.23

人命にかかわるようなことだったり発火するようなこと以外リコール認めるわけないだろｗｗ
国内メーカーのTV事業はどこも大赤字で東芝も同様に海外工場売却4K以外はOEMに移行予定だぞｗ
おとなしくあきらメロン
まあ俺のZ9000はZP3に交換だったけどねｗｗｗｗ

**名無しさん┃】【┃Dolby** · 2014/01/07(火) 02:08:05.49

>>190
どうなりました？

**名無しさん┃】【┃Dolby** · 2014/01/07(火) 14:28:43.84

バレバレなのに、他人に聞くように自己レスして蒸し返すネチネチ君w

**名無しさん┃】【┃Dolby** · 2014/01/08(水) 22:04:00.07

>>189
どうなりました？

**名無しさん┃】【┃Dolby** · 2014/01/08(水) 22:21:11.20

>>189 >>190
自分もその後が知りたいので、ぜひ教えて下さい。

**名無しさん┃】【┃Dolby** · 2014/01/08(水) 23:23:44.93

本体交換に至りました

**名無しさん┃】【┃Dolby** · 2014/01/09(木) 00:17:14.51

>>200
はいはい。良かったですねw

**名無しさん┃】【┃Dolby** · 2014/01/09(木) 00:58:05.49

>>197=>>201
この馬鹿はこのスレに何しに来てるんだろう？

**名無しさん┃】【┃Dolby** · 2014/01/09(木) 17:47:40.47

>>196
>>199
k.sに連絡した日の午後に東芝より連絡来たんですが
私の仕事が忙しく東芝が来るのが明日の予定です。
見てもらったら、また報告します。

**名無しさん┃】【┃Dolby** · 2014/01/09(木) 21:12:12.58

>>203
代替機は何でした？

**名無しさん┃】【┃Dolby** · 2014/01/10(金) 20:12:22.17

189ですが本日、東芝のサービスマンが来て液晶パネルと
一部基盤の交換をしていきました。
パネルは回転品(中古の整備品)だそうですがパネル自体には
傷も無く画質も元のパネルと変わらないと思います。

**名無しさん┃】【┃Dolby** · 2014/01/10(金) 21:34:29.67

負け組ざまぁーｗｗｗｗｗｗ

**名無しさん┃】【┃Dolby** · 2014/01/10(金) 22:19:30.93

勝ち組はここにくる必要ないもんな

**名無しさん┃】【┃Dolby** · 2014/01/11(土) 12:38:52.29

>>206
あ、底辺の人、本日もわざわざお疲れさまです！

**名無しさん┃】【┃Dolby** · 2014/01/11(土) 19:39:58.68

Z9000
黒浮き
黒つぶれ
テカテカパネル

**名無しさん┃】【┃Dolby** · 2014/01/26(日) 01:43:48.35

昨日37z9000でパネル交換。ヤマダの五年保証で無料で交換してもらえた。
購入から3年、電源オンで画面がぶれてまともに見れない状態になった

もう二度と東芝のテレビは買わない

**名無しさん┃】【┃Dolby** · 2014/01/26(日) 22:46:34.32

>>210
後2年で5年保証が切れる。
またパネル〈韓国製）が壊れる。
その時は5万円以上の修理費を請求される。
5年保証に入っていなくて、高い修理費に激怒した人が全国にどれ程いるのやら。

**名無しさん┃】【┃Dolby** · 2014/01/26(日) 22:52:18.08

そういや最近知り合いがテレビ修理に出して
新品と取り替えてもらったって聞いたけど
画面テカテカのやつだからこれだな

**名無しさん┃】【┃Dolby** · 2014/01/26(日) 23:03:39.50

>>211
自分は、５年保証が切れる少し前に、修理依頼するつもり。
それまでにパネルの在庫が無くなっていてくれることだけを願ってるw

**名無しさん┃】【┃Dolby** · 2014/01/27(月) 09:17:22.90

まさにコジキクレーマー^^

**名無しさん┃】【┃Dolby** · 2014/01/27(月) 18:13:37.17

メーカーが知らぬ存ぜぬで
発表せず無償で交換しないんじゃ当然と思うな

延長保証入ってるならなおさら

**名無しさん┃】【┃Dolby** · 2014/01/28(火) 12:11:13.05

修理や新しいのに交換してもらったて
俺は>>210と同じで二度と東芝製品は買わないよ。

**名無しさん┃】【┃Dolby** · 2014/01/29(水) 16:34:09.48

あぁ自分のミスで壊してるヤツって自覚無くよくそう言うんだよな、そのうち買えるメーカーが無くなる^^

**名無しさん┃】【┃Dolby** · 2014/01/30(木) 01:35:01.01

>>194 >>214 >>217の東芝社員さん
逆に、どうやったら液晶テレビを自分のミスで故障させる事が
できるんですかね？

**名無しさん┃】【┃Dolby** · 2014/01/30(木) 03:53:51.87

くっさい顔文字はたんなる基地外だろ

**名無しさん┃】【┃Dolby** · 2014/01/30(木) 15:19:34.38

この故障で有償修理って酷だわ。長期入ってたからよかったものの少し消費者を舐めてるな