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REGZA Z8000〜9000シリーズをリコールしない東芝
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0001名無しさん┃】【┃Dolby
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2012/12/18(火) 17:11:41.70ID:R2c/ph5IO
テレビの電源を数時間以上オフにしていると
電源を入れた直後に数分程画面の上部が乱れた状態になる現象がこの商品を購入した多く家庭での発生。
しかし東芝は正式な声明もリコール発表も無し
この東芝の態度は決して許せるものではない
0203名無しさん┃】【┃Dolby
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2014/01/09(木) 17:47:40.47ID:zBopLd650
>>196
>>199
k.sに連絡した日の午後に東芝より連絡来たんですが
私の仕事が忙しく東芝が来るのが明日の予定です。
見てもらったら、また報告します。
0205名無しさん┃】【┃Dolby
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2014/01/10(金) 20:12:22.17ID:+7y2oSTM0
189ですが本日、東芝のサービスマンが来て液晶パネルと
一部基盤の交換をしていきました。
パネルは回転品(中古の整備品)だそうですがパネル自体には
傷も無く画質も元のパネルと変わらないと思います。
0209名無しさん┃】【┃Dolby
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2014/01/11(土) 19:39:58.68ID:/y6LG+nO0
Z9000
黒浮き
黒つぶれ
テカテカパネル
0210名無しさん┃】【┃Dolby
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2014/01/26(日) 01:43:48.35ID:Q0kriBOkI
昨日37z9000でパネル交換。ヤマダの五年保証で無料で交換してもらえた。
購入から3年、電源オンで画面がぶれてまともに見れない状態になった

もう二度と東芝のテレビは買わない
0211名無しさん┃】【┃Dolby
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2014/01/26(日) 22:46:34.32ID:beCOOpFv0
>>210
後2年で5年保証が切れる。
またパネル〈韓国製）が壊れる。
その時は5万円以上の修理費を請求される。
5年保証に入っていなくて、高い修理費に激怒した人が全国にどれ程いるのやら。
0212名無しさん┃】【┃Dolby
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2014/01/26(日) 22:52:18.08ID:nwKZIk9g0
そういや最近知り合いがテレビ修理に出して
新品と取り替えてもらったって聞いたけど
画面テカテカのやつだからこれだな
0213名無しさん┃】【┃Dolby
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2014/01/26(日) 23:03:39.50ID:SbAuOKHkP
>>211
自分は、５年保証が切れる少し前に、修理依頼するつもり。
それまでにパネルの在庫が無くなっていてくれることだけを願ってるw
0215名無しさん┃】【┃Dolby
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2014/01/27(月) 18:13:37.17ID:87J+hyE90
メーカーが知らぬ存ぜぬで
発表せず無償で交換しないんじゃ当然と思うな

延長保証入ってるならなおさら
0217名無しさん┃】【┃Dolby
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2014/01/29(水) 16:34:09.48ID:5jKFuz4A0
あぁ自分のミスで壊してるヤツって自覚無くよくそう言うんだよな、そのうち買えるメーカーが無くなる^^
0220名無しさん┃】【┃Dolby
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2014/01/30(木) 15:19:34.38ID:f4qIwTzO0
この故障で有償修理って酷だわ。長期入ってたからよかったものの少し消費者を舐めてるな
0222名無しさん┃】【┃Dolby
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2014/02/02(日) 14:38:21.51ID:QGr+wfCri
1年ほど前から37Z9000で症状でてたけど
暖かいときは大丈夫だけだったけど最近は立ち上げて10分以上だめだし
光出力もなんか音がぶちぶち切れるようになってきた
長期保証もないから修理有償なんかね
録画が10TB近くあるし買い買える気にならんのよなぁ
0223名無しさん┃】【┃Dolby
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2014/02/02(日) 14:59:36.43ID:xngVbe6L0
ウチは稀にだけど朝の上部の乱れでコマ送りとは違うｶｸｶｸも起きるな

動きがスムーズでない倍速が効いてない感じ
0224名無しさん┃】【┃Dolby
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2014/02/04(火) 01:28:09.22ID:kp8omjrj0
>>222
有償修理だとパネルは5万円以上ですね。それも回転品付けられます。
レグザを買う時は5年保証必須です！
0225名無しさん┃】【┃Dolby
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2014/02/07(金) 03:59:01.38ID:Q0SITOIv0
2009年購入37Z9000
去年からシマシマ発症したのでヤマダ安心に加入
そろそろ我慢できず月曜日にヤマダに電話
木曜に山田サービスマンがやってきてその場でさくっとパネル交換
「この冬は多いね〜」とはサービスマンの言
0226名無しさん┃】【┃Dolby
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2014/02/07(金) 08:59:19.31ID:t/nvI1AR0
買って3日で本体交換、その後3年でパネル交換した俺のZ9500
日本のメーカーだとは思えない品質だよな。
0227名無しさん┃】【┃Dolby
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2014/02/07(金) 10:08:53.45ID:KbxzPee6O
パネルは韓国製ですが
0228名無しさん┃】【┃Dolby
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2014/02/07(金) 10:32:19.81ID:t/nvI1AR0
>>227
そんな事は知ってるよ、日本製とは書いてない
あっ、もしかしたら自国の自慢ですか？韓国人さん。
0234名無しさん┃】【┃Dolby
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2014/02/10(月) 13:27:08.24ID:FFjtOQx30
知ってちゃ書けないフレーズ「日本のメーカーだとは思えない品質だよな。」（笑）
まぁただのアンチなら知っていて書いてる場合もあるがw
0238名無しさん┃】【┃Dolby
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2014/03/11(火) 12:06:45.04ID:Nb/yVYdh0
そろそろ症状が治まる時期。
来季は、修理依頼しなければ。
0242名無しさん┃】【┃Dolby
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2014/03/25(火) 21:01:49.02ID:iJs815Vf0
先日画面に横縞が入る症状で修理依頼した55z9000のパネル、基盤交換が終わったんだけど、明らかに画質が劣化してるんだよね
納得のいく修理してくれんだろうか？
0246名無しさん┃】【┃Dolby
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2014/04/11(金) 10:30:44.14ID:vkzuSQgo0
ここでよく言われてる不具合は別に無くて
画面の一部に薄い黒い影みたいのが出てきたんで
2009年の37Z8000の液晶をまるっとヤマダの5年保証で替えて貰えた

元のパネルと比べると色味がなんとなく濃くてやや黄味がかってるがまあ
調整すりゃどうにかできるかな
5年も経てば中身は埃だらけなのかと思ったら
基盤に付いてるファン羽の綿埃以外は案外綺麗なもんだった
0247名無しさん┃】【┃Dolby
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2014/04/15(火) 13:52:59.09ID:nReYhrSZ0
去年のくれあたりから上の方で横線が入って上下時差放送になったんだけど
電源抜いてしばらく放置していたら最近は全く起こらなくなった
症状でないから修理も呼びづらいしまた症状が出てくれないかな
0250名無しさん┃】【┃Dolby
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2014/04/15(火) 19:23:24.18ID:OVy99HRK0
まぁいつものパターンだね
そんな症例は上がってないってぬかす事もあるから強気で行こう
0252名無しさん┃】【┃Dolby
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2014/04/17(木) 14:26:22.76ID:KmVjq8sO0
うちのZ9000のHDMI入力で画像が赤みがかったり音声が急に出なくなったりする
症状が出るようになったんだけど同じ様な症状が出てる奴いる？
0254名無しさん┃】【┃Dolby
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2014/04/17(木) 22:38:39.84ID:1MeHV9QH0
たまに起こるんだけど
録画番組見てて早送り操作などしたとき、
リモコンの電池切れでないのに操作が急に受け付けなくなるのはうちだけかな？

電源ボタンだけは効くから、いっぺん落とせば直るから良いんだけど
番組表データは消えるのがネックだわ
0255名無しさん┃】【┃Dolby
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2014/04/18(金) 20:49:19.23ID:mL0SpfB30
もし今37Z9000が交換になった場合代替機になるのは
42Z8か42J8のどちらかになるのかな？
0258名無しさん┃】【┃Dolby
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2014/04/23(水) 10:49:32.59ID:+c7UtgWj0
パネル交換してもらったはいいけど
設定そのままだと元のとなんか表示する色味が違うんだよなぁ
これを元の感じに戻すってのがまた難解だ
感覚の話でしかないだけにセンスもスキルもなかろうが自己解決しかないし
0260名無しさん┃】【┃Dolby
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2014/04/30(水) 11:11:37.80ID:Z7FEiATL0
劣化パネルって、毎日テレビ観ている時間が長いからか？
うちの42Z8000は、2009年秋に購入したけど、現在も正常に観れてるけどねｗ
0261名無しさん┃】【┃Dolby
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2014/05/10(土) 22:53:23.60ID:h5LfKd4T0
そうじゃなくて元々使われていた部品より劣る交換部品が使われているという意味の劣化だろ…
0262名無しさん┃】【┃Dolby
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2014/05/17(土) 20:55:20.05ID:1s5G7rvJ0
今、42Z8000壊れた・・・画面真っ暗、音声だけ聞こえる。
チャンネル変えたら、音声も変わるので、パネルでしょう。
バックライト切れということもあるんだろうか？

とりあえず、5年保証に入ってたので、パネル交換でも本体交換でもしてくれ〜。
0263名無しさん┃】【┃Dolby
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2014/05/18(日) 16:46:56.93ID:lk8lThlj0
家のZ9000が壊れたらヤマダ電機の無料でついてきた5年保証でも交換とかしてくれんのかな
評判の悪い保証だけど
0264名無しさん┃】【┃Dolby
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2014/05/20(火) 11:14:33.61ID:JJzvdikd0
長期保障って、長く使用していて故障に備えてあると思うんだが

万が一故障して交換何て、本来自慢にならないね？ｗ

日本の製造、品質レベルが、落ちたとも言えるし。
0265あ。。
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2014/05/20(火) 17:30:05.53ID:d2NDSmnC0
42Z8000上半分しか映らんようになった。。。
0270名無しさん┃】【┃Dolby
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2014/07/12(土) 16:37:07.86ID:7os1w9tY0
>>269
同じ画面サイズ同士で交換だったの？
今うちの37Z9000の液晶がトラブってて新品交換の可能性があるんだけど
今現在Zシリーズは37を作ってないから交換品として42Z7or42Z8と交換の
可能性とかあるのかな？
0271名無しさん┃】【┃Dolby
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2014/08/18(月) 21:13:25.17ID:dVXtbCv20
確かに37Z8000だが冬場に画面が乱れたことは
何度かあるわw
ただコンセント引っこ抜いて数分放置して
らると直るからな。そんなの電化製品の基本だろ！
0273名無しさん┃】【┃Dolby
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2014/08/20(水) 11:26:50.35ID:sLWOPX2p0
>>270
俺ん時のメーカーからの説明はダウングレードは無いって言ってたから
インチの大きい奴になるんじゃないか？
0275名無しさん┃】【┃Dolby
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2014/09/10(水) 05:25:13.14ID:TNm+RZps0
うちの37Z9000去年の冬に画面が乱れるパネル不良で
パネル交換してんだけど、それ以降色々不具合が多発して
修理しても直らないみたいで先月42Z8に無償交換してもらったわ
0276名無しさん┃】【┃Dolby
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2014/10/14(火) 23:09:45.30ID:DxSN3mPx0
最近寒くなってきたせいか電源を入れた直後にバグるようになってきた
このテレビはあと何年使えますかね・・・
0277名無しさん┃】【┃Dolby
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2014/10/18(土) 23:36:40.27ID:up8freXa0
家も寒くなってきたせいか37z9000が電源入れた直後
横線が入ってブルブルし始めたヤマダの安心五年保障で治してくれるのかなコレは
0278名無しさん┃】【┃Dolby
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2014/10/19(日) 18:37:25.16ID:OIb6J1120
>>277
パネル等の交換部品が欠品してる場合や
用意するのに時間が掛かる場合は>>275みたいに
現行モデル（37Z9000の場合は現行のZシリーズに
37インチが無いから42Z8か42J8と交換の可能性が
高い）と交換する場合もあるよ
0281名無しさん┃】【┃Dolby
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2014/10/21(火) 19:22:45.12ID:Q74k0RS+0
ウチのは42Z7000なんだけど数ヶ月前から起動時に画像ぶれて再起動繰り返すようになった
しばらく放っておくと普通になるんだけど、これ明らかに故障だよな・・・
普通に起動できるときもあるし、数十分再起動繰り返すこともあるし
乱れなく映ってしまえば何時間でもきれいに映る

長期保証も切れてるから、修理か買い換えか悩むわ
0282名無しさん┃】【┃Dolby
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2014/10/22(水) 00:51:19.10ID:E7edwCGm0
うちも10月入って修理頼んだけどパネルの交換だった
回収したパネルの修理済みが潤沢にあるのかもね
0283名無しさん┃】【┃Dolby
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2014/10/22(水) 05:56:11.79ID:rdwSMj/m0
パネル交換はマジで勘弁してくれw
10月にパネル交換した人は37？42？もっと大きいヤツ？
0284名無しさん┃】【┃Dolby
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2014/10/22(水) 07:42:44.67ID:tRvCftmG0
パネル交換用のパネルは基本新品ではなく回収したパネルを
再調整したリユースパネルを使う事が殆どなので、不具合の再び
起こる確率は高い、なので2度目以降不具合が起こった場合こちらが
強めに出れば新品交換対応になる確率は非常に高い
0287名無しさん┃】【┃Dolby
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2014/10/22(水) 10:55:36.58ID:tRvCftmG0
>>285
初回の修理はパネル交換で我慢して
2回目以降同じ様なパネル不具合が再び出る様なら
ちょっと強気で交渉して>>275みたいに現行品に新品交換
してもらうのが現実的だよね
0288名無しさん┃】【┃Dolby
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2014/10/22(水) 11:12:51.38ID:rdwSMj/m0
来年1月に保証切れるので近々修理依頼しておこう
アドバイスありがとうございます
0289名無しさん┃】【┃Dolby
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2014/10/22(水) 11:27:06.70ID:aTapJKnO0
当方のZ9000も近々５年保証の期限が迫ってるんだけど、
中古パーツでの修理を拒否すると、どう対応してくれるんだろうか？
0290名無しさん┃】【┃Dolby
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2014/10/23(木) 14:10:56.69ID:MXmrvpw90
>>289
中古じゃないって言われるのが落ちじゃないか！
俺は色合いが悪くなったって言って現行に変えてもらったよ。
0291名無しさん┃】【┃Dolby
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2014/10/24(金) 03:23:04.19ID:HAFVTfj30
>>290
俺がパネル交換した時は再調整パネルだって教えてくれたよ
まぁそれで症状が再発したんだけど、その後の交渉は強気で行けて
4年半使った37Z8000を42Z7に交換して貰えた
0292名無しさん┃】【┃Dolby
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2014/10/24(金) 14:41:09.97ID:+6tratpQ0
パネル交換ってサービスマンがその日にやってくれるんですか？
それとも持ち帰りですか？
0293名無しさん┃】【┃Dolby
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2014/10/24(金) 15:12:36.90ID:FuVkk4r+0
最近修理した自分は37Z9000
サービスマンが替パネルを持参して45分くらいで交換してくれます。
0295名無しさん┃】【┃Dolby
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2014/10/24(金) 15:24:34.09ID:tAg0379J0
>>291
うちもそんな感じでz7になったわ

>>292
まず症状を見に来てパネルと基盤が悪かったからパネルと基盤の注文して、後日パネルと基盤持ってきてその場で交換してった
一応代替のテレビも持って来てたよ
0296名無しさん┃】【┃Dolby
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2014/10/24(金) 21:29:50.97ID:w+GxurW40
>>291>>295
パネル交換後の再発・本体交換は長期保証の期間中だったんでしょうか？
0298名無しさん┃】【┃Dolby
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2014/10/25(土) 11:16:52.82ID:4g66NpwR0
>>296
俺はビックの5年補償に入ってて
3年半でパネルの不具合がでてパネル交換
その後半年で症状再発、そして代替機と交換
って流れだった
0299名無しさん┃】【┃Dolby
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2014/10/25(土) 11:56:12.98ID:kpMzam+e0
>>297>>298
やっぱりそうでしたか。
５年保証期間中にパネル(再調整品)交換しても、その後、
５年保証終了後に、再発しても補償は無理なのかな…？
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