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【左ズレ】PlayStationVR不具合【右ズレ】 [無断転載禁止]©2ch.net
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0001名無しさん┃】【┃Dolby
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2016/11/01(火) 17:34:15.07ID:l++5ho+u0
画面ズレやその他不具合の報告と改善策を共有するスレッド
0144名無しさん┃】【┃Dolby
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2016/11/13(日) 01:19:12.87ID:PuiDK75Y0
↑の続きです。

もしVRWORLDSを持っている方がおられましたら、正常な状態なら一つゲーム終了で、次ゲーム選択画面に戻っても元の正面位置にゲーム選択タイトルが出ているのでしょうか?

上記状態が皆さん同様ずれの不具合の場合、今のところメーカーでもはっきりした原因が分かってないようですが、現状ずれている方は直ぐに修理に出しますか?それともある程度この状
態で使用して、メーカーも原因が分かった時点で修理に出しますか?又、カメラ位置を近づけても症状がでるなど、色々試してから問い合わせた方が良いなら、どのような事を試せば良いか有
りましたら教えて下さい。一応自分で試したのは、起動時に平面に数秒置いてからVRを触る、のみです。

最後に修理に出す場合、ヘッドセットのみ送れば良かったですか?ユニット及び配線コードやカメラ含め、全て取り外して送らなければいけないようならTVラックにある程度納めた自分として
は結構な作業となるのですが、やはり全て発送でしたか?文章力が無く、簡潔に書けずに本当に長文になりすいません。
0145名無しさん┃】【┃Dolby
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2016/11/13(日) 01:24:34.69ID:PuiDK75Y0
>>143
えぇっ?申し訳ないです。最初はこのスレッドの存在が分からずPSVRスレで書き込みして皆さんに少し迷惑をお掛けしたようだったのでその後この不具合スレを見つけ、ここの方が同様の症状
の人がいるかも、と思い詳細を書き込んだのですが。中々状況が理解できないと困ると思い書くとどうしても長文になってしまい。
0147135
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2016/11/13(日) 02:33:16.91ID:hJ0kriQj0
俺利き目が左目なんだけど
イーグルフライトは左目瞑って右目だけでやると首が異常に左に捻じ曲がることなく普通にプレイできるわ
それでも1ステージ終わった後に微妙に左向いてるのはカメラの初期不良かなんかで左ズレが起きてるからなんだろう
やっぱ左ズレ問題って利き目も大きく関与した問題だと思うわ利き目が左の人って2〜3割位いるみたいだしより大きく認識してしまうんだろう
つか>133は左目だけでプレイしてどうなのかくらい報告してくれよw
0148名無しさん┃】【┃Dolby
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2016/11/13(日) 02:45:34.89ID:hJ0kriQj0
言葉では説明しにくいが
右目を基準とした場合、もちろん右側に映す映像に比べて左側に移す映像は左側にずれているというのがVRの原理
イーグルフライトのような視界の中心をトラッキングして表示しているゲームの場合、それが右目を基準にしていると
利き目が左目の場合、PSVRがトラッキングしている中心よりもユーザーの実際の中心が左側にずれる
これは目と目の距離や個々の視力によって相当個人差があるとは思うが、原理的に利き目の設定がないと絶対に起こる問題だろう
適当にぐぐったらVRHMDでは利き目については既知の問題のようだしPSVRがその対策を講じてないとも思えない
やっぱジャイロやカメラの不具合と合わさると問題が大きく顕在化するんだろう
0149名無しさん┃】【┃Dolby
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2016/11/13(日) 02:48:42.84ID:g2lgAjeH0
VRのゲームではズレる事はほとんどないです。
画面の切り替わり時なとで、トラッキングをやり直してるのかズレる時はありましたが、次のトラッキング時?の時には直りました。バットマンの話ですが。
VRWORLDではなかったですね。
僕のはシネマティクモードでのズレですが、HPを見てもらえばわかるように、全ての商品を送ります。今はカメラも送ってくれと言われますよ。
役1週間ほどかかります。
試す事は画面の切り替わり次などの時にまっすぐ前に向いている事ぐらいかな?
0150名無しさん┃】【┃Dolby
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2016/11/13(日) 02:54:36.69ID:lrYqNRGI0
>>145
汚いコメントは気にしない。
でも、ここでももう少し短く書いた方がいいと思うよ。
>>146
ウザいんだよ
カスはてめーだ消えろ!
0152名無しさん┃】【┃Dolby
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2016/11/13(日) 03:05:38.85ID:PuiDK75Y0
>>150
遅くにありがとうございました。今後は簡潔に書いて、皆さんのアドバイスを見て捕捉させて頂こうと思います。
0153名無しさん┃】【┃Dolby
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2016/11/13(日) 04:56:08.74ID:tER8QOgF0
ようやく今日午前にVRが戻って来るけどヘッドセット自体が交換になっているのでまた新たな問題が起こってないか不安で仕方がない
0154名無しさん┃】【┃Dolby
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2016/11/13(日) 05:51:51.75ID:1cHCegFr0
ドラクラdemoだけコースおわったら90度くらいずれやがる
ほかはなんともないのにな
0155名無しさん┃】【┃Dolby
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2016/11/13(日) 11:51:44.41ID:jcM+71OF0
今日午前中着で岩手から戻ってくる筈だったのにヤマトが失くしやがった…
現在どこ行ったか探してるらしいがこうトラブルが続くとなんか呪われてんじゃねぇかなと思いたくなる
0158名無しさん┃】【┃Dolby
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2016/11/13(日) 12:35:08.08ID:jcM+71OF0
>>157
怖いこと言わんでくれよ…
0159名無しさん┃】【┃Dolby
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2016/11/13(日) 13:50:45.26ID:jcM+71OF0
無事発見されて届けられたよ
帰ってから確認しないといけないがもっと酷いのが着てないか不安が尽きない
0161名無しさん┃】【┃Dolby
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2016/11/13(日) 15:34:21.40ID:TOi0FjmP0
米仕様、ver2.0、新型カメラで放置してズレていくとかは無いが、
特定のソフトを遊んだり、3d映像を見た後はズレている。
これって解像度の変更があるソフトの方にも問題があるような気がする。
0163名無しさん┃】【┃Dolby
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2016/11/14(月) 00:43:06.98ID:JkZyJARl0
戻ってきたんだがまだやっぱり微妙にズレてる気がするなぁ
もうちょい見てみないと分からんけど
0164名無しさん┃】【┃Dolby
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2016/11/14(月) 14:54:01.99ID:0bFt3N6F0
さて、2回目の修理から帰って来ました。
、、、直ってません、もうこれは仕様なのでは?
PRO買って来たので、移行が終わったらそちらでも試してみます。ちなみに初期型でVRしてました。
0165名無しさん┃】【┃Dolby
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2016/11/14(月) 15:01:25.40ID:JkZyJARl0
>>164
カメラやVRの設定を最初からちゃんとやれば収まるかもよ
うちはそれで落ち着いたような気がしてる
最初それをちゃんとやらなかったら基本が斜めになって焦った
0166名無しさん┃】【┃Dolby
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2016/11/14(月) 15:08:29.27ID:ResakP8w0
帰ったら、設定もう一回やってみよ。

でもなんで左にだけズレるのかな?
0167名無しさん┃】【┃Dolby
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2016/11/14(月) 15:19:31.65ID:JkZyJARl0
>>166
一応電気系のトラブルってことになってるけどねぇ
でも左ズレが収まってEVEのコクピットがピタっと正面に来た時は気持ち良かったわ
ゲームが終わってもメニュー画面が真っ正面だったし
0168名無しさん┃】【┃Dolby
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2016/11/14(月) 15:47:54.06ID:Vj9ig7xe0
>>25のやり方で一時的に治るけどオプション長押しと同じで数分、数十分後には再発するからな
ちなみに俺のはカメラ同梱だから新旧は関係ない
0169名無しさん┃】【┃Dolby
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2016/11/14(月) 15:56:33.62ID:0bFt3N6F0
PROでも変わらず、シネマティクモードで左へ左へズレてくな、ゼノバース2やってるんだけどね、1試合終わったらほぼ90度左向いてるな(笑)
ちなみに、VRのゲームではズレないんだよね、もうこれは仕様かな?それとも、ゼノバースのような激しく動くやつはズレるのか?
0170名無しさん┃】【┃Dolby
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2016/11/14(月) 16:01:30.08ID:Vj9ig7xe0
∞にぶん回してジャイロを調整(リセット)する方法を今夜試すか
購入から3日間くらいは左ズレが起きなかったから内部に何かが蓄積されてジャイロが狂うんだろな
0171名無しさん┃】【┃Dolby
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2016/11/14(月) 17:20:33.79ID:Jdf4SCO10
本スレの方で、PS4の電源ケーブル抜いて放電するという手順をサポートに指示されたって報告があったけど、
それで蓄積された何かが開放されるのかな?
0173名無しさん┃】【┃Dolby
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2016/11/14(月) 18:08:20.95ID:Vj9ig7xe0
PUもPS4もついでに全部放電するか
それで内部キャッシュがリセットされる
この際一時的でもいいわ
0174名無しさん┃】【┃Dolby
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2016/11/14(月) 19:38:10.29ID:A9K57A0p0
今日帰って来たPSVR、今日買って来たPS4PROでもズレて行くので、放電方法は駄目と思います。
放電しきってるはずなので、という事で3回目の修理となりました。
もうこれが仕様ですと言われた方がスッキリするわ、と思い始めました。
0175名無しさん┃】【┃Dolby
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2016/11/14(月) 20:15:04.41ID:JkZyJARl0
>>174
キツイな… 一回でも精神が疲労するってのに三回は厳しい
0176名無しさん┃】【┃Dolby
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2016/11/14(月) 21:23:24.52ID:0bFt3N6F0
はっきり言って今修理出すのはやめといた方がいいかもです、僕は後に引けなくなったのでこのまま行くつもりですが、、、でも3回目も症状変わらなければ流石に来年まで待つかな
0177名無しさん┃】【┃Dolby
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2016/11/15(火) 02:38:04.97ID:UZpqX26e0
>>176
そこで諦めたら試合終了ですよ
0179名無しさん┃】【┃Dolby
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2016/11/15(火) 08:14:02.81ID:tNnNFVY50
これで三度目の修理だ…
一度目 左ズレ、一瞬ブラックアウトする→本体、ケーブル交換
左ズレは改善、ブラックアウトは治らず
二度目 本体、PU交換→左ズレ再発!、ブラックアウトは治らず

ブラックアウトはもう仕様なんだなこれ、ほとんど全とっかえなのにProに変えてもダメだったし
正直冷め始めてきたので返ってきたら売るわ…
バイオ7出る頃には治ってると期待して買い直す
0180名無しさん┃】【┃Dolby
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2016/11/15(火) 08:25:54.25ID:UZpqX26e0
ブラックアウトがよく分からんのだが具体的にどうなるの?
0181名無しさん┃】【┃Dolby
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2016/11/15(火) 08:33:45.26ID:tNnNFVY50
>>180
VRゲームをプレイしていると映像のみブツッと暗転する
一瞬だったり二秒くらいだったり様々
起きるソフトは問わずタイミングもバラバラ
あと、ほとんどのゲームは暗転するだけで裏で動き続けるけどVR WORLDだけなぜかポーズ画面に移行する
症状起きてるときもテレビには正常に出力されてることを確認
そしてシネマティックモードでは一回も起きない謎
0182名無しさん┃】【┃Dolby
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2016/11/15(火) 09:32:55.37ID:UZpqX26e0
>>181
なるほど、それは頻発すると困るし重篤な症状だなぁ
幸いうちは左ズレした前の個体も今の個体でも起きていない
0183名無しさん┃】【┃Dolby
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2016/11/15(火) 09:34:55.71ID:tNnNFVY50
>>182
頻発はしないんだよねこれ
一回起きるとVRの電源切るまでは二度と起きない
たぶんPUファームウェアのバグかなんかかと思ってるけど
0184名無しさん┃】【┃Dolby
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2016/11/15(火) 09:41:35.29ID:UZpqX26e0
>>183
一回なんだ
なら一度だけそれっぽいの見たことあるかな
解像度でも切り替えてるみたいな感じのやつ
0186名無しさん┃】【┃Dolby
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2016/11/15(火) 11:09:08.95ID:nGR21gpD0
俺もProに交換してから1回だけ瞬断があったな。
ヘッドホンから「ブチッ」って感じの静電気のような音が鳴って、HMDが暗転。
1秒も無いくらいで復帰した。
TV側に異常は無かったらしい。

発生したのはミクX HDのVR鑑賞中で、
ミクがクルクル回りながら視界の外から中に入りつつ横切るシーン。
動きの速いシーンだからそれを顔で素早く追っている最中に発生した。
「処理が重かったから?」とか思ったけど、ウチは古いテレビなので(32V型/1366x768)、
関係あるか分からんけど映像関係の設定を変更して
・解像度:自動
・RGB:自動
・HDR:オフ
・DeepColor:オフ』
にしてから発生してないな。
0187名無しさん┃】【┃Dolby
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2016/11/15(火) 14:51:00.81ID:4YcOiW/X0
ブラックアウトは仕様というか今のところすべてのPSVRで起こる不具合なんじゃないの
俺のPSVRではPS4起動したままで何度もソフト変えたりすると再現性が高い
0188名無しさん┃】【┃Dolby
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2016/11/15(火) 15:24:32.36ID:sq3hsd6L0
ほとんどがPROに変えた初日に多発して
今ではブチる事も無くなったんじゃないの?
ブチる時はホーム画面でもブチってたからゲーム中だけではない
0189名無しさん┃】【┃Dolby
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2016/11/15(火) 16:52:44.10ID:9/ymZHpA0
>>187
すべてのVRで起きてたらもっと大騒ぎだろ
0190名無しさん┃】【┃Dolby
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2016/11/15(火) 18:15:45.20ID:hwItKupk0
修理で直った直ってないってチラ裏程度の愚痴や呟き的な事ばかりだけど、どんな修理内容で結果がどうとか、なんで書きこまないわけ?
こういうとこでこそ情報共有するべきだろう。
0193名無しさん┃】【┃Dolby
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2016/11/16(水) 01:59:33.11ID:SBusP8mS0
>>190
金払って購入した以上は絶対に完璧じゃないといけないクレーマー気質いるから無理
ズレをシステムや機器の現状仕様と認めたくないから三回も交換してるし
ネットの直った書き込みを鵜呑みにして不安で粗探しの毎日しかしない
生産や出荷抑えまくってるのもPSVR安定してないからだろ。
そもそもプロ用アプデまだ来ないからブツ切れ発症するくらいだし
0194名無しさん┃】【┃Dolby
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2016/11/16(水) 10:18:30.52ID:jxOx48kU0
今まで右にずれていったのに久しぶりに使ったら左にずれていった
ハードウェアの問題じゃないんかな
0195名無しさん┃】【┃Dolby
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2016/11/16(水) 11:23:03.51ID:lgmC40tK0
生産出荷は絶好調で別に抑えてないぞ欧米優先してるから日本にまわってきてないだけで
0196名無しさん┃】【┃Dolby
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2016/11/16(水) 18:02:47.96ID:sBYEEreZ0
>>194
一般的にセンサーの特性は温度で変わったりもするな
この問題に関係あるのかは分からないけど
0197名無しさん┃】【┃Dolby
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2016/11/17(木) 10:20:42.59ID:lm56e8By0
サンバープレイしてて姿勢変えたら右にずれていって焦った
首振ったら今度は激しく左にずれていって首を回しまくったら直った
VRプレイ中に急に来ると焦るね
0198名無しさん┃】【┃Dolby
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2016/11/18(金) 10:19:32.71ID:aNvHNEGb0
誰も何も書き込まない...左ズレ対応が早く取れると良いなぁ
0200名無しさん┃】【┃Dolby
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2016/11/18(金) 12:06:37.79ID:11eVQZEf0
左ズレとHDRのパススルーに関する問題に該当してるんけど、
どっちもメーカーの対応待ちって感じだからなあ

PSVRを繋ぎっぱでVRゲームだけしてるなら良いのだろうが、
P5もやる、ダクソ3もやる、VRゲームも少しやるとなると、
いちいち繋ぎ直してらんない
PSVR買い、PS4PROも買い、4KHDRに対応するAVアンプは
あるのに仕様上できないってあんまりだわ
0201名無しさん┃】【┃Dolby
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2016/11/18(金) 12:15:44.43ID:9ADoCabp0
>>199
ズレ回避の設定あるの?

最近傾きが気になってきた
頭傾けてない位置でリセットしても傾くから逆に傾けた状態でリセットしたり面倒なことになってる
0203名無しさん┃】【┃Dolby
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2016/11/18(金) 14:50:57.43ID:8VmzFkzv0
>>200
PSVRのプロセッサーがHDRパススルー出来ないのはひどい仕様だよな
いちいち繋ぎ直すとか面倒すぎる
アンプをセレクター代わりにしてなんとかなったからいいけど
しかし俺のはテレビもかなりのクソ仕様でHDRは2Kまでとか意味がわからないし最悪だ
0204名無しさん┃】【┃Dolby
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2016/11/18(金) 17:06:49.83ID:11eVQZEf0
>>203
AVアンプに、セレクター代わりに使える機種と使えない機種があるのは何なのだろね

同時期に発売され、PSVRをよりリッチに堪能できると謳っておきながらの
このザマ的な仕様というね・・・
pro購入者スレに出来たって人の書き込みあったから参考にやってみるつもりだが、
ヤマハの3050でダメだったとあるから、うちも望み薄かな
0205名無しさん┃】【┃Dolby
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2016/11/18(金) 19:58:24.77ID:9Ycus4wE0
アップデートのお知らせメールきたけど、
ズレ対策されてるんかね? なんか気持ち
動かなくなった気がする
0206名無しさん┃】【┃Dolby
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2016/11/19(土) 12:55:06.32ID:OGpBwSOD0
>>205
それは自分も思った。プラシーボかもしれんけど。
ちなみに時折起きるブラックアウトはまだ健在。
0207名無しさん┃】【┃Dolby
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2016/11/19(土) 16:31:17.71ID:VElnatrH0
3回目の修理から帰ってきた。若干改善したかな?でもまぁズレるね(笑) もう仕様ですな。
0208名無しさん┃】【┃Dolby
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2016/11/19(土) 16:51:03.01ID:GAjqlM+80
位置リセットボタンがPSVRの電源ボタンとかついてるケーブル側にあったらPCとかに繋いでても
たまに押せばいいだけだからそこまで気にせず使えたのになあ
頭を動かさなければズレも少ない個体だけど
シネマティックM以上は画面端が目線移動だけじゃボケるから頭動かして注視する必要があるのよね
0210名無しさん┃】【┃Dolby
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2016/11/19(土) 16:57:30.08ID:SQKqhVlv0
俺も三回目の交換だが、電話応対とか含めてなんでサポート糞と言われてるのか理解できないくらいの神対応だった
けど結局治ってないからアレなんだけど
0211名無しさん┃】【┃Dolby
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2016/11/19(土) 17:16:50.80ID:VElnatrH0
確かに神対応でしょーね、3回目だから早く対応してくれたみたいだし、現品はリファービッシュか新品かは分かりませんけどね、まぁ結果は直ってない、出荷する前に確認してると言っているので、向こうではズレてない?ほんまかいな!?
まぁ大なり小なりズレて行くということやね、ズレない個体はある意味不具合個体なんや
0212名無しさん┃】【┃Dolby
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2016/11/19(土) 17:25:01.72ID:zZ5oD/A00
俺も買ったのがズレるけどファームウェアのアップデートで直るのを期待しつつ
治らなかったら11ヶ月目ぐらいで修理出すわ
0213名無しさん┃】【┃Dolby
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2016/11/19(土) 17:31:52.90ID:SQKqhVlv0
むしろ左ズレ個体こそが当たりかもしれないなあ
保証切れそうになったら修理出せばキレイな再生品に交換されて帰ってくるわけだし
シネマティックモードだけなら支障はほとんどないしな
0214名無しさん┃】【┃Dolby
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2016/11/19(土) 20:28:58.16ID:VElnatrH0
左ズレ個体は修理は今じゃないですねー、3回出して直らないところを見ると、結構な個体で大なり小なり左にズレるはずです。2nd.3rdあたりまでロットを待って解決されたであろう頃に送るのが正解かもです。
今は使いまくって、そのうち綺麗な個体に変えてもらうこれ正解かもしれませんね。
0215名無しさん┃】【┃Dolby
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2016/11/19(土) 20:52:49.57ID:gq7btCIH0
ズレないやつなんて無いんだよ。
ズレないって言ってる奴は釣りか鈍感なだけ。
0217名無しさん┃】【┃Dolby
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2016/11/19(土) 21:38:19.37ID:CaaDZhAd0
左ズレが仕様になったらせっかく盛り返したソニーは世界からバッシングを受ける事請け合いだなw
0219名無しさん┃】【┃Dolby
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2016/11/20(日) 00:07:45.78ID:WZO1CnxL0
仰向けになってネックピローと枕で頭を固定するとズレないなーと思ってたけど、もしかしたらコントローラーを置いてあることが関係してるかも。
座ってコントローラーを持ちながら見てるとズレてくるけど、置いておくてズレないような・・・。
0220名無しさん┃】【┃Dolby
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2016/11/20(日) 01:06:45.17ID:uaRP0Fsp0
ps4でなく、普通のBDレコーダに接続して見てたら、あまりズレが発生していない気がした。
ちなみにその状態の場合、オプション長押しは出来ないが、一度psVR本体を床に置くと、勝手に正面に再調整してくれる。
まあ、本当に気のせいかもしれないが…
0221名無しさん┃】【┃Dolby
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2016/11/20(日) 01:31:28.60ID:PPwypp4u0
うちは他の機器に繋げて首少しでもふるとズレ始めるぞ
右に振っても左に振っても左に行くわ
0222名無しさん┃】【┃Dolby
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2016/11/20(日) 01:59:06.47ID:zzoDDvMh0
今オレのVR入院させてるけど、ヘッドセット交換にならなかったら、このスレの交換報告言えば、新品にしてくれるかな。
PUだけ交換されただけの人も居るみたいだけど、そに違いは何なんだ?
0223名無しさん┃】【┃Dolby
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2016/11/20(日) 03:02:55.49ID:v48gdnPU0
これだけ交換対応してるの見ると不具合対応できる範囲にコントロールするために出荷数制限してるって話は納得できるなー
0224名無しさん┃】【┃Dolby
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2016/11/20(日) 07:16:21.59ID:9FWbXQbD0
VRゲーム中ならカメラで補正されるから
おまけのシネマティックでは使わず気がつかなかったり我慢するユーザーが多い
とか
最悪仕様で押しきれるとかは思っているだろう
技術者が奮起してくれるのが一番なのだが
これさえ無ければほんと最高のハードだよこれ
画質は悪くたってシネマティックモードも使っていきたい
0225名無しさん┃】【┃Dolby
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2016/11/20(日) 07:54:15.79ID:vhK7UqLX0
初日買ってすぐには左ズレ起きなかった(気付かなかった?)けど、しばらくしてシネマティックモードで左ズレ多発するようになった。
ただ、ここ2〜3日はあまり気になるレベルで起きなくなった。
変わったこととすれば、PS4 Proに替えた事とアップデート当てた事くらい。
ぅーん、何なんだ…。
0226名無しさん┃】【┃Dolby
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2016/11/20(日) 10:51:18.04ID:RXsSyTxI0
修理の内容は3回ともHMDの電気系統の故障でしたね
ー、僕はカメラもPUも交換はありませんでした。でもあまりにも対応が早いので、ズレと言われる個体は故障であまり調べずに対応している感じが強いです。まぁいわゆる原因が分からない、もしくは個体差が強すぎるというやつですかね
0227名無しさん┃】【┃Dolby
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2016/11/20(日) 16:24:22.63ID:mABPJqM70
>>225
PRO、アップデート済みだけどガンガンずれるなぁ。
オプション長押しでも、ホーム画面は戻るけどゲームはズレたまんま。。。再起動しないと治らない。
0228名無しさん┃】【┃Dolby
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2016/11/21(月) 09:52:12.76ID:BMfUdrVV0
修理してもらっても治ってないってことは

1.そもそも、こちらでの設定作業が間違ってる(説明書の不備も含む)
2.向こうで不具合が出るまで、ある程度の時間をかけてチェックしてない

のどちらかではないか

体験会で使ってるのってどうなんだろうね
やっぱずれるんだろうか?
0229名無しさん┃】【┃Dolby
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2016/11/21(月) 09:57:27.61ID:OgEFXMZZ0
そもそも修理なんてしてないよ
今なら新品交換だけだからクジを引き直してるだけ
0230名無しさん┃】【┃Dolby
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2016/11/21(月) 10:17:11.27ID:EmK7spKE0
連絡があった不具合品が届く。
不具合品をAの棚に置く。
Bの棚にある品を送り返す。
Aの棚にある品をクリーニングする。
クリーニングした品をBの棚に置く。
0232名無しさん┃】【┃Dolby
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2016/11/21(月) 11:16:26.04ID:UZnJk1bl0
見てないだろw
西田さんか本田さんがインタビューでツッコんでくれないかなあ
0233名無しさん┃】【┃Dolby
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2016/11/21(月) 11:55:14.09ID:3GQGNQrm0
ドット抜け、左ズレ、イヤホン音声の異常でクリニックへ入院させてたんだけど、連絡来た。
画面の黒い点、左ズレは確認したので、ヘッドセットを新品交換すると言ってた。
音声異常については再現できなかったので、数日検証させて欲しいと。

良品が送られてくるかどうかは別として、現状、ソニーカスタマーはネ申としか言いようがない。ありがとう。
0235名無しさん┃】【┃Dolby
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2016/11/21(月) 12:19:16.47ID:96FnAQIg0
ズレの確実な再現方法ってあるの?
付けてたら何となくずれ来るとかじゃなくて
0237233
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2016/11/21(月) 12:34:53.26ID:3GQGNQrm0
>>235
おれのVRだとシネマテックでジワジワ動いていた。
本当にわからないくらい、ゆっくりゆっくり動いている。
気が付くと首が左向いてる。

「ソニーのカスタマーはクソ」というのがネットで見た印象としてあったけど、デマだよ。
電話の担当者だってすごく丁寧に説明してくれて親切だったよ。

>>234
実際に不具合があったので当たり前なんだけど、聞いてるイメージと違った。
0238名無しさん┃】【┃Dolby
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2016/11/21(月) 13:17:25.35ID:UZnJk1bl0
>>235
うちの場合はシネマチックで円盤見てれば再現されるな
動いてるのは判らないけど、気づくとセンターじゃないよなって判るくらい
0239233
垢版 |
2016/11/21(月) 13:34:09.02ID:3GQGNQrm0
誤解するといけないので>>233の補足

ドット抜けはソニーから「故障ではない。説明書読んで」と言われてる。
ドット抜けだけでは交換にならないと思うので間違わないでね。

曖昧な書き方してすみません。
0240名無しさん┃】【┃Dolby
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2016/11/22(火) 17:28:22.88ID:Cga32tNF0
右にずれるか左にずれるかは個体差っていうんだけど
なんか右にずれるときも左にずれるときもあるな
0242名無しさん┃】【┃Dolby
垢版 |
2016/11/23(水) 18:47:30.26ID:Zphb4e1y0
修理に出してたVR 左ズレ確認したので交換品を送りますってきた。あたりの個体でありますように(・人・)
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