PC TV Plusの話が出たから質問

うちの環境ではPC TV PlusでDIGAの中身を全部表示しないんだけど、誰か使ってる人いる？
(レコはUBZ2020)

新しい方から数十番組程度と一部の古い番組、外付けHDDの一部しか表示されない
メーカーサポートに問い合わせたけどダメだった