>>379
おい
パナキチパナソニック社員の録画坊主よ!

はっきり言って何が言いたいのか全くわからんぞ、マジで

もう書き込まない方がいいんじゃないのか?

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パナソニック(または関連子会社)の食洗器部門か住建部門のコンタクトセンターに
お客様からの故障の連絡記録があるはずです。
音声(通話)記録もあるはずですし、文章(ログ)記録もあるはずです。
担当社員が何度も修理に行っているなら修理(作業)記録も残しているはずです。

本件の担当社員が、放火するほど切羽詰まった心理状態になる前になぜ他の社員や上司がフォローしなかったのか?
記録は、誰がどのようにチェックしていたのか?
担当者のメンタルケアは成されていたのか?
について明らかにして欲しいですね。
もし、担当者が、孤立して問題解決にあたっていたのなら
組織的に問題があると思われます。

被害者の方は、本件の担当社員の人柄本位で修理依頼をしたのではなくパナソニック(または関連子会社)の社員という信頼を拠りどころとして
何度も自宅に招き入れて修理を担当させたのですから加害者の個人的な資質または行動を問うよりも会社の管理責任を問うべき問題だと思います。

本当の意味で「向上発展は各員の和親協力を得るに非ざれば得難し 各員至誠を旨とし
一致団結社務に服すること」
を信条としている会社なら担当者を孤立させなかったはずです。

2016/02/27 01:05